לחברת תיירות מובילה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לתפקיד מגוון ודינמי, המשלב תפעול שוטף, מתן שירות איכותי ועבודה מול ממשקים רבים בארץ ובחו"ל.
אם אתם בעלי תודעת שירות גבוהה, יכולת ארגון מצוינת ואהבה לעולם התיירות - מקומכם איתנו!
תחומי אחריות:
- תיאום ותפעול שוטף של הזמנות, ספקים ותוכניות נסיעה.
- מתן שירות וליווי ללקוחות לפני, במהלך ולאחר הנסיעה.
- עבודה מול ספקים, בתי מלון, חברות תעופה ונותני שירות בארץ ובחו"ל.
- טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- מעקב אחר ביצוע משימות ותהליכים תפעוליים.
- עבודה מול ממשקים פנימיים והבטחת חוויית שירות איכותית.
- עדכון נתונים ועבודה במערכות מידע.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה - חובה.
- שליטה מלאה ביישומי Office.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
- סדר, ארגון, אחריות, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים.
- מוסר עבודה גבוה, מוטיבציה ונכונות ללמוד ולהתפתח.
משרה מלאה | סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית | אפשרויות להתפתחות מקצועית
המשרה פתוחה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.