חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון פיננסי מוביל ומתקדם טכנולוגית בראשון לציון
במסגרת התפקיד התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים פנימיים
עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים וספקים חיצוניים, אבחון ופתרון תקלות במערכות הליבה של הארגון, ועמידה ב SLA וזמני תגובה
היקף תמיכה טלפונית גבוה כ 80% לצד תמיכה פרונטלית לפי צורך
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים בתמיכת IT בארגון
היכרות מעמיקה עם סביבת PC, חומרה, מערכות הפעלה ויישומי Office
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft כולל התקנה, תחזוקה ותמיכה
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים וממשקים מרובים
קורסים מקצועיים או תעודה רלוונטית חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.