חברת מי עדן מגייסים נציגי דיגיטל למוקד- קורס ב8.2
מתן מענה בתקשורת כתובה לפניות של לקוחות החברה בנושאי שירות וברורים- נושאים כספיים, נושאים טכניים, מועדי חלוקה וכו
שימור ראשוני ללקוח לקראת נטישה ושכנועו להישאר בחברה
המוקד פועל בפניות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד
יעדים: יעדי זמינות (כמות פניות נסגרות, זמינות הטיפול, איכות הטיפול, כמה זמן בין פניות וכו..)
2 משמרות בוקר 7:45-16:00
3 משמרות צהריים 7:45-17:00
דרישות:
ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה - יתרון משמעותי
תעודת בגרות- יתרון
מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
רהיטות וכושר ביטוי בכתב
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.