לחברת בניה יזמית-קבלנית גדולה ומסודרת דרוש/ה רפרנט/ת בק אופיס למחלקת שינוי דיירים.
תפקיד במחלקה מרכזית, המהווה גורם המקשר בין החברה לבין רוכשי הדירות לאורך כל מחזור חיי הפרויקט - החל משלב חתימת החוזה, דרך תהליכי שינויי דיירים והתאמות, מסירת הדירות ועד לטיפול בתקופת הבדק.
במסגרת התפקיד:
- קשר שוטף עם דיירים ורוכשי דירות.
- ליווי תהליכי שינויי דיירים והתאמות.
- מעקב אחר ביצוע משימות ועמידה בלוחות זמנים.
- תיאום והנעת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה מול מנהלי פרויקטים, מנהלי עבודה, קבלני משנה, אנשי אחזקה וספקים.
- טיפול בתהליכי מסירת דירות ובפניות בדק.
- אחריות על סגירת מעגל טיפול ומתן מענה איכותי ומקצועי לדיירים.
** קליטה ישירה לחברה מעולה, הכשרה למתאים/ה
דרישות:
השכלה תיכונית מלאה - חובה, תואר ראשון - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד דומה במחלקת דיירים, שירות לקוחות מורכב או ניהול תהליכים מול לקוחות - חובה.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים והנעת תהליכים.
שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת.
היכרות עם מערכות Priority, משכנת, דקל או זיו - יתרון.
משרה מלאה בימים א-ה שעות 08:00-17:00, ישנה גמישות מעטה.
ניידות להגעה (לא נגיש בתחב"צ) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.