מחלקת בק אופיס שלנו מחפשת חיזוק - תפקיד משולב בבוקר בארגון יציב עם צוות חזק שמייצר קצב נכון ועבודה איכותית.
תיאור התפקיד: שילוב מדויק בין עבודה מול לקוחות לבין עבודה שוטפת על מחשב, הכוללת טיפול בפניות נכנסות, מתן מענה מקצועי ואדיב, עדכון נתונים במערכות מתקדמות ומעקב אחר תהליכים בזמן אמת. התפקיד כולל ניהול משימות מקצה לקצה - קבלת הפנייה, טיפול מדויק ועד סגירת מעגל בצורה מסודרת, לצד עבודה מול ממשקים פנימיים ותיאום בין גורמים שונים בארגון. מדובר בתפקיד מגוון שמאפשר גם אינטראקציה עם לקוחות וגם עבודה ממוקדת מול מערכות, עם סביבת עבודה נעימה, מסודרת ותומכת. מתאים לבעלי ניסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס, עם סדר, דיוק, יכולת עבודה בקצב גבוה ותקשורת ביןאישית מצוינת.
היקף משרה: משרה מלאה (בוקר בלבד)+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום
דרישות:
האם יש לכם נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס? חוובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.