התפקיד כולל: ניטור וזיהוי תקלות במערכות בקרה, אפיון מהות התקלה ומשמעויות
מציאת פתרון או תפעול הגורמים המתאימים
הפצת דיווחים ועדכונים שוטפים ללקוחות ועובדי חטיבת טכנולוגיות
ניהול ותפעול מהשלב הראשוני, עד מתן אישור סופי
עבודה במשמרות 24/7
דרישות:
ניסיון בצוות NOC / Help desk - חובה
ניסיון מארגון גדול מאות משתמשים ומעלה - חובה
ידע במערכת הפעלה Windows - חובה
ידע בפרוטוקולי תקשרת - חובה
הכרות בעבודה עם: VMware, Active Directory, Citrix, Linux,DB, שירותי ענן
ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב ותחקור תקלות מערכתיות - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.