לחברת נדלן ציבורית מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות ושיווק לתחום הדיור והשכרה לטווח ארוך.
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על ליווי מועמדים לשכירות, טיפול בשוכרים קיימים ומתן חוויית שירות איכותית לאורך כל הדרך.
מה כולל התפקיד?
שיווק וגיוס לקוחות
* ניהול תהליך השיווק מול מתעניינים - משלב הליד ועד חתימת החוזה.
* תיאום, ליווי והצגת הדירות ללקוחות.
* עבודה מול פלטפורמות דיגיטליות לקידום פרויקטים ודירות פנויות.
* תיאום סיורי דירות והצגתן.
* ליווי תהליך כניסת שוכרים והתחדשות חוזים.
* עבודה שוטפת במערכות.
שירות ללקוחות קיימים
* ניהול קשר שוטף ומתן מענה לפניות.
* עבודה מול חברת הניהול וגורמים נוספים.
* טיפול בבקשות שוטפות בנכס.
* מעקב אחר הסכמים ותהליכי יציאה של דיירים.
* הובלת תהליכים ופרויקטים בתחום ההשכרה.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אוריינטציה שירותית ומכירתית ויכולת ליווי תהליך עד סגירה.
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה במצבים מורכבים.
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
דרישות
ניסיון בשירות / מכירות / ניהול לקוחות.
היכרות עם מערכות CRM וניהול לידים.
ניסיון בעבודה מול גורמים חיצוניים ושירות.
**תואר ראשון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.