לחברה מובילה בלוד דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות טלפוני, לניהול מקצועי ואישי של צוות מכירות ולהובלתו לעמידה ביעדים.
במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף והנעת צוות נציגי מכירות טלפוניות.
אחריות על חלוקת לידים, מעקב אחר ביצועים ושיפור אחוזי ההמרה.
קיום שגרות ניהול, שיחות אישיות וישיבות צוות.
חניכת נציגים באמצעות האזנות, משובים וסימולציות מכירה.
סיוע לנציגים בטיפול בהתנגדויות ובהשלמת עסקאות מורכבות.
ניתוח דוחות ונתוני מכירה, זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור.
שמירה על רמת מוטיבציה גבוהה ועל סביבת עבודה הישגית ומגובשת.
עבודה שוטפת מול ממשקים פניםארגוניים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד מכירות או צוות מכירות טלפוני - חובה.
ניסיון מוכח בהובלת צוות לעמידה ביעדי מכירה - חובה.
יכולת גבוהה בחניכה, הדרכה ומתן משוב מקצועי.
אוריינטציה מסחרית ויכולת לסייע בסגירת עסקאות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות מוקד - חובה.
יכולת ניתוח דוחות ומדדי מכירה.
שליטה טובה בOffice ובExcel - חובה.
מנהיגות, אסרטיביות, כריזמה ויכולת לרתום עובדים.
חוסן אישי ויכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית וממוקדת יעדים.
יחסי אנוש מצוינים.
היקף המשרה:
ימים א-ה, 08:00-17:00.
מיקום: לוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.