לארגון ציבורי גדול בתל אביב. למחלקת שרותי תשתית ואבטחת מידע, אגף תשתיות וטכנולוגיה, חטיבת מחשוב ותקשורת. דרוש/ה: אחראי/ת שירותי מחשוב אישי.
מחלקת שרותי תשתית ואבטחת מידע מספקת תמיכה במספר תחומים עיקריים:
תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי
יעוץ ויישום Hands-ON של אבטחת מידע והגנת סייבר
תשתיות מחשוב וחדרי מחשב
הרשאות משתמשים ותקשורת בנקודות קצה
מערכות טלפוניה ומערכות MULITMEDIA
מהות תפקיד היא: ניהול שרותי המחשוב האישי,
תמיכה וסיוע טכני Hands-On במגוון מערכות מחשוב אישי, חומרה / תוכנה /רישוי, לרבות ציוד היקפי, ותפעול ותמיכת מערכות Multimedia בחדרי ישיבות.
תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד
ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה
ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי- מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ב יעדים ובנהלים.
דרישות:
לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה - חובה.
לפחות 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית Hands-On בסביבת מערכת ההפעלה WINDOWS 11 ו- OFFICE 365, הכוללת מתן מענה לתקלות חומרה / תוכנה כולל ציוד היקפי למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300 משתמשים - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבת רשת מיקרוסופט,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD),GPO Registry ושרתי קבצים ומדפסות - חובה.
ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים - חובה.
היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני, Microsoft Advance Security Suite, Intune, EDR - יתרון.
ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל -Jira ו/או JSM - יתרון.
אנגלית ברמה טובה - חובה.
רישיון נהיגה - חובה.
מאפיינים נוספים:
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
יסודיות, ירידה לפרטים, סדר וארגון.
יכולת מוכחת לעבודה עצמאית ובצוות.
יכולת ומוטיבציה ללמידה עצמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.