תפקיד תפעוליטכנולוגי המשלב תמיכה במערכות תוכנה, עבודה מול לקוחות וגורמים פניםארגוניים, ופתרון תקלות אפליקטיביות.
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית למשתמשים (לקוחות / עובדים)
טיפול בתקלות במערכות תוכנה ואפליקציות ארגוניות
עבודה מול צוותי פיתוח, QA ותשתיות
ניתוח לוגים ובדיקת תקלות ברמת מערכת
לעיתים עבודה עם SQL וביצוע בדיקות נתונים
הדרכות והטמעות מערכת
דרישות:
דרישות נפוצות
אוריינטציה טכנית גבוהה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - יתרון
היכרות עם SQL - יתרון משמעותי
הבנה בסיסית בשרתים / תקשורת / מערכות מידע
שירותיות ויכולת עבודה מול לקוחות
אנגלית טכנית טובה
?? למי זה מתאים?
בוגרי קורסים במערכות מידע / ניתוח נתונים / IT
חיילים משוחררים מתפקידים טכנולוגיים
מי שרוצה להיכנס לעולם ההייטק דרך דלת תפעוליתטכנולוגית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.