לצוות מוקד תמיכה וניטור רשתי בפרויקטים ממשלתיים- דרוש /ה תומך/ת לעבודה במשמרות יום וימשישי לסירוגין
תיאור תפקיד:
לחברת הממוקמת באיירפורט סיטי - לוד
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית/מייל ללקוחות
פתרון תקלות וביצוע הדרכות למשתמשים.
זיהוי וניתוח התראות בזמן אמת.
הפעלת גורמי שירות ותפעול בחברה, מענה בזמן אמת לאירועים.
עבודה במשמרות - בוקר בין 6:45 ל- 19:00 כולל שישי לסירוגין
משרה מלאה.
דרישות:
ראיה מערכתית והבנה טכנולוגית (ידע ברשתות תקשורת IP - יתרון)
ניסיון כתומך/תומכת טכני/ת בתחום המחשבים ו/או רשתות (ניסיון מצה"ל יתרון משמעותי).
ניסיון בסביבת עבודה של בקרה וניטור מערכות תקשורת - יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש וסבלנות.
יכולת התמודדות במצבי לחץ.
יכולת הגעה עצמית לאיירפורט סיטי - חובה
קורות חיים ניתן לשלוח למייל: המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.