עבודה בימים א'-ו'
קבלת לקוחות למרכז השירות על פי סטנדרטים גבוהים והפנייתם לגורם הרלוונטי.
אחריות על נראות וייצוגיות לאונג' ההמתנה לאורך כל יום העבודה, כולל סידור ומילוי.
מענה טלפוני איכותי לשיחות נכנסות והוצאת שיחות יזומות לתיאום תורים ושירות שוטף.
ניהול וסידור יומנים של מנהלי מרכז השירות ושל צוות יועצי השירות, הדפסת הלו"ז והפצתו בכל יום לגורמים הרלוונטיים.
ביצוע שיחות שביעות רצון ללקוחות לאחר תום הטיפול.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה, קבלת קהל, או שירות לקוחות.
שליטה בתוכנות office
12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה.
עברית ברמה גבוהה כשפת אם.
יתרון ליודעי שפות נוספות.
המידע האישי שיימסר על ידך לקבוצת יוניון, בין אם באופן ישיר ובין אם דרך צד ג', יימסר מרצונך ובהסכמתך, ובלעדיו לא ניתן יהיה לבחון את מועמדתך. ידוע לך שעל המידע חלה מדיניות הפרטיות המופיעה באתר הכוללת פירוט אודות מטרות השימוש במידע, למי יימסר המידע, דרכי התקשרות וזכויותיי לעיון ותיקון המידע (ראו המדיניות באתר הקבוצה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.