ניהול וטיפול כולל בתביעות צד ג', תוך מיקוד בהפניית רכבים לתיקון במוסכי ההסדר של החברה. התפקיד משלב עבודה מקצועית בעולם הביטוח לצד שירות לקוחות יזום וניהול משא ומתן.
פנייה טלפונית יזומה לצד ג' להצעת תיקון במוסכי הסדר.
בחינת נזקים תאונתיים ותיאום מול שמאים מטעם החברה.
מעקב ובקרה על ביצוע התיקונים בפועל במוסכים.
אישור חשבוניות מוסכים ושמאים והעברתן להמשך טיפול חשבונאי.
מתן מענה ופתרון פניות לקוחות לאורך כל תהליך התיקון.
דרישות:
יסיון של שנה לפחות כמיישב/ת תביעות צ"ג בחברות ביטוח או ליסינג - חובה. (לא סוכנויות).
היכרות עם תקנות התעבורה ויכולת ניתוח נסיבות תאונה.
יכולת ניהול משא ומתן ותקשורת טלפונית אינטנסיבית.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
שליטה במערכות ממוחשבות (Excel - יתרון משמעותי). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.