מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במערכות Win10/11, כולל התקנות תוכנה וחומרה, אבחון תקלות ופתרונן.
עבודה בסביבה ארגונית מרובת תחנות - Active Directory, שרתי קבצים והדפסות, דומיינים, GPO ועוד.
טיפול בתחנות קצה מקומיות ובמערכות ענן (Office 365, Azure, Google Workspace וכד').
תחזוקה וניהול ראשוני של ציוד רשת: נתבים, סוויצים, מערכות NAC, פרוטוקולים בסיסיים (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
עבודה על פי נהלי אבטחת מידע, כולל הקשחת עמדות והצפנות דיסקים.
ידע בסיסי ומעשי בלינוקס (התקנת מערכת, ניהול משתמשים, הבנת מבנה קבצים, פקודות רמה ראשונית).
ניסיון קודם אפשרי מהצבא בתפקידי תשתיות או ניהול רשת ( מנהל רשת/טכנאי מחשוב).
דרישות:
מערכות הפעלה.Windows, Linux
מערכות ענן.Microsoft 365, Azure,
רשתות. TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, NAC
כלי ניהול Active Directory, Remote Desktop, SCCM, כלי ניטור.
תוספות אפשריות:
הסמכות רלוונטיות. MCSA / CompTIA A+ / Network+
ידע בתמיכה מרחוק ובשירות לקוחות פנים ארגוני.
הבנה בסיסית באבטחת מידע ובפתרונות. Endpoint Protection המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.