רוצים/ות להוביל ולהתפתח? הזדמנות ניהולית במוקד שירות משפחתי ודינאמי!
חברה ותיקה ויציבה עם מערך מוקדים משגשג מחפשת את הכוכב/ת הבא/ה לצוות הניהול שלנו!
אם אתם/ן אוהבים/ות לתת שירות מעולה ורוצים/ות להתקדם לניהול משמרת, מקומכם/ן איתנו.
מהות התפקיד:
כאחראי/ת משמרת, תהיו/תיהיוו חלק מרכזי בהובלת צוות מוקד השירות הטלפוני שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול, גיבוש והובלת המשמרת, חלוקת משימות, איזון עומסים, קבלת החלטות בזמן אמת ומתן פתרונות מקצועיים.
היקף משרה: ימי א'-ה' בין השעות 08:00-17:00
אם אתם/ן מחפשים/ות את האתגר הבא שלכם/ן בעולם ניהול השירות, מקומכם/ן איתנו!
דרישות:
בעלי/ות ניסיון כבכיר/ה/אחמ"ש/ית הכרחי.
בעלי/ות כישורי תקשורת ושירות מעולים.
בעלי/ות יכולת ניהול קונפליקטים ועבודה עם גורמים מרובים.
שליטה ביישומי Office (בדגש על Excel ו-PowerPoint)
יכולים/ות לבנות ולנתח דוחות חובה
בעלי/ות סדר וארגון, אחריות אישית ומוסר עבודה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
