אנו מחפשים מתאם/ת שיווק ובק אופיס דינמי/ת ואסרטיבי/ת להצטרפות לצוות שלנו.
התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של תהליכי המכירה, תפעול אנשי השטח (סוכנים), מתן מענה שירותי ללקוחות, ותיאום הדוק בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה.
תחומי אחריות עיקריים
בק אופיס למערך המכירות: תפעול שוטף וליווי של אנשי המכירות (הסוכנים) בשטח.
הזמנות ותפעול: הזנה וניהול של הזמנות לקוח מערכתית.
תיאומים לוגיסטיים: תיאום שוטף בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה בנוגע למה שנמכר, משלוחים יוצאים, וטיפול בחוסרים ותקלות.
שירות לקוחות ומענה טלפוני: מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות (לקוחות סטנדרטיים לצד הזמנות ישירות), כולל ניהול שיחות טלפוניות ועבודה דינמית מול אנשים.
דרישות:
רקע מקצועי: ניסיון קודם משמעותי בשירות לקוחות בחברות, כנציג/ת שירות טלפוני, או בתחומי שיווק ומכירות.
עבודה תחת לחץ וקצב עבודה גבוה.
תכונות אישיותיות: אסרטיביות גבוהה, יכולת התמודדות מעולה עם ריבוי משימות, תודעת שירות גבוהה, ויכולת הנעה ותפעול של ממשקים שונים תחת לחץ.
תנאי העסקה וסביבת העבודה
כפיפות: למנהלת השיווק.
שעות עבודה: משרה מלאה, בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-16:00 (ללא ימי שישי).
ארוחת צהריים במפעל.
מענק התמדה ונוכחות.
שכר מתגמל.
החזרי נסיעות מוגדלים.
ימי חופשה מוגדלים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.