ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה יועצ/ת שירות למרכז שירות!??
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, עבודה עם לקוחות וסביבה מקצועית ומתקדמת?
זו הזדמנות מצוינת להשתלב במרכז שירות מוביל ולהיות חלק ממסע הלקוח - משלב קבלת הרכב ועד מסירתו.
מה בתפקיד?
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות
פתיחת כרטיסי עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעות מחיר והסבר ללקוח על הטיפול הנדרש
ייעוץ ללקוחות בנוגע לטיפולים ותיקונים מומלצים
קשר שוטף עם מנהל העבודה ומעקב אחר סטטוס הטיפול
עדכון הלקוחות לאורך תהליך השירות
מסירת הרכב ללקוח
טיפול בתלונות ואירועי שירות
* שכר גבוה!
*תנאים מעולים!
דרישות:
מה אנחנו מבקשים?
3-5 שנות ניסיון בשירות פרונטלי - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
ניסיון קודם כיועצ/ת שירות - יתרון משמעותי
רקע בענף הרכב - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות
אוריינטציה מכירתית ויכולת לנהל שיחה מול לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.