דרוש/ה אחראי/ת מוקד שירות ושיווק בכרמיאל!
במסגרת התפקיד: אחריות על התפעול והבקרה השוטפת של המוקד, מעקב אחר מדדי שירות: אחוזי מענה, זמני המתנה ושיחות ננטשות, האזנה לשיחות ומתן משוב מקצועי לנציגים, זיהוי נקודות לשיפור ושמירה על רמת שירות גבוהה.
ימים ושעות העבודה: א'-ה' 17:00-7:45.
שכר: 50 ש"ח לשעה.
דרישות:
* ניסיון קודם במוקד שירות/שיווק - חובה.
* ניסיון כאחראי/ת משמרת, נציג/ה בכיר/ה או בתפקיד דומה - יתרון.
* היכרות עם מדדי מוקד.
* שירותיות, אסרטיביות, אחריות ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.