חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל /ת מוקד ITOC ותפעול תקלות מערכתיות לארגון ענק בחיפה
תיאור משרה:
ניהול משמרת במסגרת מוקד NOC /itoc ותפעול תקלות מערכתיות
תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים tier 2 ומעלה
מתן פתרונות לבעיות מורכבות במערכות הפעלה, יישומי אופיס, מוביל, VDI ,Active Directory
תמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב
דרישות:
ניסיון מוכח של שלוש שנים בניהול משמרת במסגרת מוקד NOC /ITOC ותפעול תקלות מערכתיות
ניסיון מוכח של שלוש שנים במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים tier2 ומעלה
ניסיון מוכח בעבודה בארגונים גדולים מעל ל-500 עובדים
מתן פתרונות לבעיות מורכבות במערכות הפעלה, יישומי אופיס, מובייל, VDI ,Active Directory
שנתיים ניסיון בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב
זמינות לעבודה במשמרות 24/7 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.