חברה סופר טכנולוגית מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לתחום הקופות הממוחשבות ופתרונות סליקה באשראי.
במסגרת התפקיד
- מתן תמיכה טכנית מקצועית ויעילה ללקוחות עסקיים (B2B) בתחום הקופות הממוחשבות ומסופי האשראי.
- אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות.
- הדרכה וליווי לקוחות בהטמעה ושימוש במערכות.
- תיעוד וניהול קריאות שירות במערכת CRM.
- מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות
דרישות:
- ידע וניסיון טכני - חובה
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית או מוקד שירות לקוחות - יתרון משמעותי.
- יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח בתחום הטכנולוגיה.
- נכונות לעבודה במשמרות כולל סופ"ש
- אנגלית ברמה גבוהה.
- יכולת עבודה תחת לחץ ומתן שירות איכותי.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
