למכללה בתל-חי דרוש/ה תומך/ת helpdesk בתחום המחשוב.
התפקיד כולל סיוע מרחוק למרצים, תלמידים וסגל מנהלי, בהפעלת מערכות המחשוב במכללה.
ביצוע בקרה, שליטה וטיפול בקריאות שירות בתחום מערכות המחשוב.
היקף משרה: משרה מלאה.
בשגרה: העבודה בקמפוס תל חי בגליל העליון.
בתקופת המלחמה: בקמפוס קצרין בגולן/ היברידי.
פניות מתאימות יש להעביר לאגף משאבי אנוש במכללה לכתובת הדוא"ל.
דרישות:
* השכלה פורמאלית: תואר ראשון או תעודת הנדסאי בתחום המחשבים - יתרון.
* ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית ופתרון תקלות מרחוק כולל תיעוד - הכרחי.
* ידע נרחב במערכות הפעלה, עולם האינטרנט ותוכנות אופיס - הכרחי.
* ניסיון בעבודה מול activedirectory ומערכות ניהול זהויות - יתרון.
* ידע בעבודה מול מערכת ניהול תקלות/קריאות - יתרון.
* ניסיון בניהול רשתות, פרויקטים והטמעת מערכות מחשוב - יתרון.
* כתיבת נהלים, תיעוד טכני ומדריכים למשתמש - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
