קבוצת זוקו מגייסת רכז/ת שירות לתפעול המערך האדמיניסטרטיבי והשירותי במוסך המשאיות שלנו באילת. התפקיד כולל ניהול ותפעול מערך השירות והאדמיניסטרציה במוסך מקצה לקצה- טיפול שוטף בקריאות שירות, עבודה מול ספקים ולקוחות ותמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת בפעילות המוסך.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול מלא של כרטיסי עבודה - משלב פתיחת הצעות מחיר והזמנות חלפים ועד סגירת קריאת השירות והפקת חשבוניות.
* קבלת לקוחות, מענה טלפוני לקריאות, עדכון הלקוחות בסטאטוס הטיפול ותיאום מול הגורמים הרלוונטיים.
* ניהול העבודה המשרדית השוטפת, סנכרון מול צוות המכונאים והפקת דו"חות נוכחות עובדים.
העבודה הינה במשרה מלאה בין השעות 08:00-16:30 (שישי אחת לחודש)
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפעול (ניסיון מעולם הרכב/מוסכים - יתרון משמעותי).
שליטה טובה במחשב ובתוכנות אופיס (הכרת מערכות ניהול מוסך - יתרון).
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות חזקה ויכולת לעבוד בסביבה דינמית.
ראש גדול, סדר, ארגון ויכולת תפקוד מעולה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.