מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשים פניםארגוניים בסביבת Service Desk.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תחנות קצה, מערכות הפעלה ויישומי Office.
עבודה עם מערכות קריאות (Tickets), אבחון תקלות מרחוק ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים פנימיים וצוותים טכנולוגיים נוספים, תוך עמידה בSLA.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת Help desk / Service Desk- חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית מרובת משתמשים
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.