לחברה מובילה ויציבה בתחום האלומיניום דרושה רכז/ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון, דינמי ומשמעותי הכולל עבודה מול דיירים, לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה מקצועי, אדיב ושירותי לפניות של דיירים ולקוחות
פתיחה, תיעוד ומעקב אחר פניות במערכת הממוחשבת
תיאום והעברת משימות לגורמים הרלוונטיים בארגון
מעקב אחר הטיפול בפנייה עד לסגירתה
עבודה שוטפת מול גורמי שירות, תפעול ואנשי מקצוע
טיפול במספר משימות במקביל ומתן מענה בסביבה דינמית
משרה מלאה, אזור תעשייה ברקן שומרון
דרישות:
בעל/ת אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים
מסודר/ת, אחראי/ת ובעל/ת יכולת מעקב וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי
ניסיון באדמיניסטרציה / בק אופיס / תפעול - יתרון
יכולת עבודה טובה בסביבה ממוחשבת
יכולת הגעה עצמאית לברקן (ליד אריאל) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.