אחריות ניהולית ומקצועית על מרלו"ג קיסריה
ניתוח פעילות לקוחות, דיווח שוטף למנהל היחידה העיסקית, קבלת לקוחות חדשים והטמעתם בפעילות
שימור לקוחות קיימים, ביקורים אצל לקוחות, טיפול בתלונות לקוח, הפקת לקחים והטמעתם במערכת
הטמעת נהלי עבודה מחלקתיים, תחזוקת נהלי עבודה, הקמת KPI, עמידה ב-SLA
הפקת דוחות, ניתוח פעילויות, סיוע בהגשת הצעות מחיר ללקוחות פונטיציאליים
אחריות על ספירות מלאי ובקרה על תהליכי עבודה
דרישות:
אחריות ניהולית:
הכשרת עובדים, חניכה, משוב שוטף ובקרה
איזון עומסים בין עובדי המרלו"ג (זיהוי צווארי בקבוק בעבודה)
הכנת תחזיות עבודה
טיפול בסוגיות פרט של עובדי הצוות, והצפת בעיות חריגות
קשר מול ממשקים חיצוניים ופנימיים
נדרש ניסיון מעולמות הניהול והלוגסטיקה, בעל אורינטצייה מכירתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.