תיאור התפקיד:
? ניסיון בניהול מערכת גבייה ותשלומים.
? היכרות עם משק המים והביוב - יתרון.
? הפקת חיובים וזיכויים ללקוחות
? שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות
? גביית תשלומי מים וביוב
דרישות:
? ניסיון במערך שירות לקוחות בשלטון המקומי ו/או תאגידי מים - יתרון.
? הכרה של הליכי הגבייה והאכיפה בגופים מוניציפליים לרבות תאגידי מים וביוב - יתרון.
? עבודה בסביבה ממוחשבת (תוכנות: גביה, קריאת שעוני מים, office).
? הפקת חיובים וזיכויים ללקוחות.
? גביית תשלומי מים וביוב.
? תקשורת בין - אישית ברמה גבוהה
? יכולת התבטאות טובה ואסרטיביות.
? ניסיון בעבודה מול קהל.
? תודעת שירות גבוהה.
? גמישות מחשבתית ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
? יכולת עבודה עצמאית.
? זמינות להתחלת עבודה מיידית.
? דובר/ת שפה עברית רהוטה.
? דובר/ת שפה ערבית- יתרון
? קליטה למשרה מלאה 5 ימים בשבוע כולל שעות נוספות עד השעה 18:00 בימי קבלת קהל.
? המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.