Malam Team מצרפת איש תקשורת מקצועי/ת, אחראי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה להצטרף לצוות הטכני שלנו, הפועל באתר הקרן למורשת הכותל בירושלים ובאתרים נוספים באזור.
הצוות כולל מוקד תמיכה מרחוק, טכנאי שטח ואיש סיסטם, ופועל יחד במטרה להבטיח רציפות תפעולית מלאה של מערכות המחשוב, התקשורת והבקרה באחד האתרים המשמעותיים בישראל.
תחומי אחריות:
- תחזוקה, התקנה ותיקון של תשתיות תקשורת (נתבים, מתגים, ארונות תקשורת, סיבים אופטיים וקווי תקשורת)
- טיפול בתקלות תקשורת בזמן אמת ומתן מענה מקצועי לצוותי התמיכה והטכנאים
- ליווי פרויקטים טכנולוגיים והתקנות חדשות באתר
- עבודה בשיתוף פעולה עם מוקד התמיכה, אנשי הסיסטם והטכנאים בשטח
- מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות החברה ולגורמים באתר
- תיעוד קריאות שירות וביצוע דיווחים במערכת ניהול השירות
- עבודה עצמאית בשטח תוך הקפדה על נהלים, שמירה על סביבת עבודה בטוחה וכבוד למקום
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתחום התקשורת כולל ניסיון עם ארונות תקשורת כולל גישורים
- ידע בטכנולוגיות VPN, SSL-VPN
- ניסיון בתקשורת ROUTING-SWITCHING (בדגש על ALCATEL, ARUBA, CISCO)
- ידע בפרוטוקולי ניתוב ותקשורת - BGP, OSPF, SD-WAN, LAN
- ידע במערכת NAC בדגש על PORTNOX
- אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות בשטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.