לועידת התביעות, ארגון אמריקאי עם נציגות בישראל ובגרמניה, אשר עוסק בחינוך, תיעוד, מחקר ומיצוי זכויות לניצולי שואה בכל העולם דרוש/ה רכז/ת תמיכה במערכות מידע ארגוניות.
מיקום: ירושלים תל אביב במודל עבודה היברידי - התחייבות לעבודה בי-ם ובתל אביב 3 ימים בשבוע (חלוקה ביניהם), לאחר תקופת חפיפה - יומיים מהבית.
משימות ותחומי אחריות:
התפקיד כולל אחריות על תמיכה, תפעול ותיאום מערכות מידע ארגוניות
בעל.ת התפקיד מהווה נקודת הקשר המרכזית לכלל הנושאים הקשורים למערכות אלו עבור עובדים וגורמים
חיצוניים (עמותות) בישראל:
מתן תמיכה שוטפת לצוותי הארגון ולארגונים נתמכים בישראל בשימוש במערכות מידע ארגוניות
תפקוד כ Desk Help דרג ראשון עבור מערכות אלו כולל טיפול בפניות לרבות איתור וניתוח תקלות במערכות המדווחות
עבודה שוטפת מול צוות הדאטה בניו יורק לצורך פתרון תקלות ושיפור תהליכים
תרגום מדריכים וחומרי הדרכה לה לעברית עבור משתמשים בישראל
העברת הדרכות למשתמשים ברמות שונות, מתחילים ומתקדמים
דרישות:
ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בתמיכה במערכות Desk Help, או תפעול טכני - יתרון משמעותי
שליטה *מלאה* בעברית ובאנגלית
זמינות לפגישות יומיות של צוות הדאטה בניו יורק (16:00-17:00)
יכולות אנליטיות גבוהות
דיוק, סדר ויכולת עבודה לפי נהלים ולוחות זמנים
כישורי תקשורת מצוינים
שליטה ב Office,שליטה מתקדמת באקסל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.