חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מומחה.ית תפעול תשתיות ענן ServiceNow למשרד ממשלתי גדול בירושלים.
תיאור משרה:
השתלבות בפרויקט אסטרטגי בתחום תפעול תשתיות ענן, לטובת הקמה, ניהול, תחזוקה ותמיכה של תשתיות ענן ליישום מודולי ServiceNow.
התפקיד כולל אחריות על יצירה, יישום ותפעול של פתרונות מבוססי תשתיות ענן, עבודה לפי מתודולוגיות ITIL, ניהול תהליכי ITSM, ITOM וAPM, וכן בקרה, ניטור ואופטימיזציה שוטפת של סביבת הענן.
במסגרת התפקיד נדרש ליווי יחידות עסקיות, מתן מענה לתקלות, עבודה מול צוותים רוחביים וספקים בארץ ובחול, תוך שמירה על זמינות, יציבות ויעילות תפעולית גבוהה.
דרישות:
מעל 4 שנות ניסיון בעבודה בסביבת ענן ציבורי.
הבנה וניסיון בעבודה לפי מתודולוגיית ITIL.
ניסיון ביישום והטמעת מודולי ServiceNow בסביבות ארגוניות.
ניסיון ביישום תהליכי ITSM, ITOM וAPM על גבי ServiceNow.
יכולת ניתוח דרישות עסקיות ותרגומן לWorkflows בServiceNow.
יתרון לניסיון בכתיבת סקריפטים, פיתוח ואוטומציות על גבי ServiceNow. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.