חברה ממשלתית גדולה ויציבה בחיפה מגייסת NOC Operator מנוסה למרכז שליטה ובקרה IT
לחברה מובילה דרוש/ה NOC Operator מנוסה לתפקיד מאתגר במרכז שליטה ובקרה IT, הכולל אחריות על טיפול בתקלות מערכתיות, מתן תמיכה טכנולוגית וניהול אירועים בסביבה ארגונית מורכבת.
במסגרת התפקיד:
ניטור, בקרה וטיפול בתקלות במערכות IT.
ניהול אירועים קריטיים ותקלות מערכתיות.
מתן תמיכה טכנית ברמת Tier 2 ומעלה לתוכנות ויישומים.
אבחון ופתרון תקלות מורכבות בסביבות מחשוב מגוונות.
מתן תמיכה טלפונית למשתמשים וללקוחות.
עבודה מול צוותים טכנולוגיים וגורמים מקצועיים בארגון.
אחריות על תפעול שוטף של מוקד השליטה והבקרה.
תנאי העסקה:
עבודה במשמרות: בוקר 07:00-14:00, ערב 14:00-21:00, לילה 21:00-07:00.
שכר גבוהה ומתנאים מעולים!
העבודה מהמשרדים בחיפה (בקו רכבת) ללא אפשרות לעבודה היברידית.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום ה- NOC / ITOC או בתפקידי תמיכה טכנולוגית.
ניסיון בניהול משמרת ובטיפול באירועים קריטיים - יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה בתוכנות ויישומים ברמת Tier 2 ומעלה.
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה, יישומי Office, Mobile, VDI ו-Active Directory.
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ, למידה עצמית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת ביטוי גבוהה ותודעת שירות.
השכלה (אחד מהבאים):
תואר ראשון בתחום אחר ובנוסף קורס במערכות מידע בהיקף של 100 שעות לפחות.
הנדסאי/ת מחשבים, תוכנה או טכנולוגיה.
קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 150 שעות לפחות.
יוצאי/ות צה"ל או רא"ם בעלי ניסיון טכנולוגי רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.