דרושים » תוכנה » איש תמיכה Tier 3 לארגון מוביל

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בQpoint Technologies
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את האתגר הטכנולוגי הבא שלכם? לתפקיד המשלב פיתוח תוכנה עם פתרון תקלות מורכבות במערכות WEB ואפליקציות ארגוניות דרוש/ה איש תמיכה אפליקטיבית בכיר/ה (Tier 3). התפקיד כולל ניתוח תקלות בסביבות ייצור, עבודה עם קוד, SQL, שרתי IIS וAPI, ניתוח לוגים, ביצוע Debugging, תחזוקת מערכות וליווי שדרוגים והעברת גרסאות לייצור, תוך עבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות.
דרישות:
תואר ראשון בתחום/ קורסים רלוונטים בסך של 400 שעות/ יוצא יחידה טכנולוגית מצה"ל
ניסיון של מעל 4 שנים בתחום התוכנה.
ניסיון בפיתוח ב c# וב.NET - חובה.
ניסיון בעבודה עם SQL, כולל שאילתות מורכבות ופרוצדורות.
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה של Microsoft, תשתיות תקשורת ושרתי IIS.
ניסיון בעבודה עם Web Services וAPI ושרתי אפליקציה.
יכולת מוכחת לניתוח לוגים ולביצוע Debugging. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8852528
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
מיקום המשרה: חולון ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ר"צ מוקד תמיכה אפליקטיבית במרכז. במסגרת התפקיד: מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי קצה במערכות חינוך שונות. מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת. איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים בתהליכים העברתם לגורמים רלוונטיים (פיתוח, ניהול מוצר, לקוחות עסקיים). תיעוד פניות, פתרונות ותקלות עבודה צמודה עם צוותי הטמעה ופיתוח לשיפור חוויית המשתמש.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד תמיכה אפליקטיבית.
ניסיון בניהול צוות מוקד המונה לפחות 5 עובדים
ניסיון בהדרכות משתמשים - פרונטלי ו/או מקוון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול מגוון רחב של משתמשים.
יכולת למידה מהירה של מספר מערכות במקביל ותהליכים מורכבים.
יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים.
יכולת למידה עצמית גבוהה. יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
שליטה מלאה בעברית, אנגלית ברמה טובה
עבודה עם מערכות Ticketing

יתרון משמעותי:
היכרות עם מערכות, תהליכים ונוהלי משרד החינוך.
ניסיון במערכות עירוניות/מוניציפליות בתחומי החינוך.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / CRM
היכרות עם SQL בסיסי
רקע בבדיקות תוכנה ( QA )
ניסיון בכתיבת מדריכי משתמש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8853960
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בORO TECH LTD
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת ביטחון ויציבות בעבודה?
הצטרף/י לצוות שלנו ופתח/י קריירה מבטיחה ומספקת!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת תמיכה אפליקטיבית במטה הקבוצה!
תיאור התפקיד:
מטה קבוצת אלקטרה מגייס נציג/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל טיפול בפניות משתמשים במערכת Priority ובמערכות ארגוניות נוספות.
התפקיד כולל עבודה במערכת salesforce לניהול פניות ( helpdesk ), מתן מענה ראשוני (Tier 1) למשתמשי קצה, פתרון תקלות שוטפות והובלת משימות תמיכה בצורה שירותית, מקצועית ואחראית.
הזדמנות להשתלב בצוות איכותי באחת מהחברות הגדולות במשק, לרכוש ניסיון מעשי בעולמות מערכות המידע, ולהתפתח בקריירה בתוך ארגון יציב, מתקדם ומוביל.
דרישות:
הכרות עם מערכות פריוריטי - יתרון משמעותי
שליטה טובה באקסל
אנגלית ברמה טובה
יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח
סדר, ארגון ועבודה בריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית - יתרון
היכרות עם salesforce - יתרון
מה אנחנו מציעים:
קרן השתלמות!
סיבוס!
אופציות קידום בתוך החברה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8816176
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הדיווח האלקטרוני והדפוס הפיננסי, דרוש/ה מדווח/ת תפעול ושירות לקוחות (Back Office).
מחפשים תפקיד שמשלב דיוק טכני, עבודה עם מערכות וקשר מול לקוחות? אנחנו מחפשים אתכם/ן לצוות התפעול שלנו.

מה כולל התפקיד?
ניהול תהליכים טכניים:  המרה ועיבוד קבצים (Word/Excel) לפורמט HTML ומערכות דיווח.
תפעול דיווחים אלקטרוניים: עבודה מול מערכות הדיווח של הרשות לניירות ערך האמריקאית (ביצוע הפעולות הטכניות).
 Back Office ושירות: ניהול פניות לקוחות (עברית ואנגלית) ומעקב אחר ביצוע משימות.


מה אנחנו מציעים?

*מודל עבודה היברידי - שילוב עבודה מהמשרד בתל אביב ועבודה מהבית(לאחר ותק וסיום הכשרה)
*הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה.
*שכר ותנאים טובים למתאימים/ות.
*סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומתקדמת.

היקף המשרה:

5 ימי עבודה בשבוע.
עבודה במשמרות מגוונות, כולל בקרים, ערבים, לילות וסופי שבוע.
דרישות:
ידע ב- Office שליטה מצוינת ב-Excel/Word הכרחית.
אנגלית ברמה גבוהה: יכולת התנהלות שוטפת בכתב ובעל פה.
ראש טכני: יכולת לימוד מהירה של מערכות ופורמטים טכנולוגיים.
עמידה בלחץ: יכולת עמידה בעבודה מאומצת מול מחשב ועמידה בלוחות זמנים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840203
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
דרושים ברשת
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש/ה טכנאי/ת MEDIA IT
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ושירות למשתמשי החברה ברשתות ארגוניות ומתגים.
עבודה על מגוון מערכות אחסון וגיבויים, הובלת פרויקטים בתחום התשתיות.
ליווי משתמשים בשטח ופתרון תקלות בשידור חי.

משרה מלאה במשמרות: 06:00-14:00/08:00-16:00/16:00-24:00
נדרשת זמינות לעבודה בסופי שבוע ובחגים.
מיקום: רמת החייל, ת"א
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כטכנאי/ת IT - חובה.
הבנה טכנולוגית בשרתים, מחשבים וציוד קצה - חובה.
ניסיון בתחזוקת שרתי מדיה (Windows/ Linux ) ותחנות קצה - חובה.
שליטה במערכות Windows server, VMware, AD, Office 365 - חובה.
גיבויים ועבודה עם NAS + LTO - יתרון.
תחזוקת מערכות וירטואליות ( VMware / Proxmox) - יתרון.
שליטה במערכות Avid Media Composer/ Adobe Premiere Pro - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8844725
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מה כולל התפקיד?
1. מתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון ולסניפי החברה במערכות המידע הארגוניות.
2. תמיכה במערכת -SAP Business One ובמערכת הקופות.
3. טיפול מלא בתקלות ובפניות משתמשים - משלב קבלת הפנייה ועד למציאת פתרון.
4. איתור תקלות, ניתוח מקור התקלה ומתן פתרונות למשתמשים.
5. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקים חיצוניים.
6. במידת הצורך - איסוף דרישות, אפיון שינויים, ביצוע בדיקות והטמעת שיפורים במערכות.
7. עבודה עם מערכות BI והפקת נתונים בהתאם לצורך.
8. תיעוד ומעקב אחר תקלות ובקשות במערכת התמיכה.
דרישות:
1. ניסיון קודם בתמיכה טכנית / אפליקטיבית - חובה.
2. ניסיון ב-SAP Business One - יתרון משמעותי.
3. ניסיון בתמיכה במערכות קופות או בסביבה קמעונאית - יתרון.
4. שליטה גבוהה בExcel- Pivot, VLOOKUP/XLOOKUPוכדומה
5. אנגלית ברמה טובה.
6. ניסיון בעבודה עם מערכות BI - יתרון.
7. יכולת עבודה עצמאית, פתרון בעיות ויכולת למידה גבוהה.
8. יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.

היקף המשרה:
משרה מלאה, 08:00 - 17:00, במשרדי החברה.
נדרשת זמינות טלפונית ובאמצעות שליטה מרחוק לאחר שעות העבודה בהתאם לצורך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840463
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מגייסים איש Help desk מקצועי/ת עם תודעת שירות גבוהה להצטרפות לצוות ה-IT שלנו.
התפקיד כולל מתן מענה לתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת, תמיכה פרונטלית ומרחוק במשתמשי הארגון וניהול סביבת המשתמשים השוטפת.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / Help desk.
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 וסביבת Windows Server.
ניסיון ושליטה בעבודה עם Active Directory.
ידע בסיסי ברשתות ותקשורת (IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).
שליטה מלאה ביישומי MS Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8798908
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בסיברון Sivron - טכנולוגיות מידע
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
חברת Sivron המובילה טכנולוגית בפיתוח מערכות מסחר וניהול סיכונים בבורסת תל אביב, מגייסת מומחה/ית יישום, תמיכה וקשרי לקוחות.

התפקיד כולל:
- טיפול בפניות שירות ומתן פתרונות מקצועיים למשתמשי המערכת.
- עבודה מול לקוחות מובילים בשוק ההון, בהם חדרי מסחר בבנקים, גופים מוסדיים, קרנות גידור ובתי השקעות.
- עבודה צמודה מול צוותי הפיתוח וניהול המוצר: ניתוח תקלות, השתתפות באפיונים ובדיקות מערכת (QA) למהדורות חדשות.
- כתיבה ועריכה של מדריכים מקצועיים ותיעוד פיצ'רים חדשים.

משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב.
ימי עבודה: ב'-ו' (בהתאמה לימי המסחר בבורסה), מודל היברידי (יום עבודה מהבית) לאחר חצי שנת עבודה.
דרישות:
- היכרות מעמיקה עם שוק ההון הישראלי ו/או ניסיון קודם במסחר / תפעול ני"ע - חובה.
- תואר ראשון רלוונטי (כלכלה / מנהל עסקים / מערכות מידע / תעשייה וניהול).
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת פתרון בעיות (Troubleshooting)
- היכרות עם SQL - יתרון.
- אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור).
- יכולת עבודה עצמאית, יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
- המשרה מותנית בבדיקת מהימנו של חברה חיצונית.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8850762
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש Help desk להצטרפות לצוות מערכות המידע.
אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות - זו ההזדמנות שלכם.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק.
- טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הארגון.
- עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת.

למה כדאי להצטרף לדנאל?
הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / IT Support.
- ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365.
- היכרות עם חומרת מחשבים, מחשבים ניידים וציוד היקפי.
- יכולת גבוהה לפתרון תקלות באופן עצמאי.
- חשיבה טכנית מפותחת ויכולת למידה מהירה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

תנאים והטבות: קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, יום עבודה מהבית אחת לשבוע, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ומגוון הטבות רווחה נוספות, לצד סביבת עבודה איכותית ותומכת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8846133
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בpeax talent
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מתן תמיכה אפליקטיבית למערכת מערכת WEB פנימית
טיפול בקריאות Tier 2 המגיעות ממוקד Tier 1 דרך מערכת קריאות
ניהול וטיפול בתקלות באמצעות מערכת קריאות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות (ללא מוקד שיחות נכנסות)
מתן תמיכה טכנית בסיסית מרחוק, כולל התקנה והסרה של המערכת על מחשבים
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (Tier 1/2)
היכרות עם מערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון במערכת השתלטות מרחוק - יתרון
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787927
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בנס טכנולוגיות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
ל- NESS דרוש/ה ראש צוות Help desk.
התפקיד כולל ניהול והובלה של צוות המונה 17 תומכי Help desk, אחריות על תעדוף משימות, ניהול מדדי שירות ועמידה ביעדים, לצד גיוס, חניכה והכשרת עובדים.
משרה מלאה, בתל אביב.
דרישות:
ניסיון קודם כראש צוות מוקד תמיכה - חובה.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8847257
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד