דרושים » רכב ומכונאות » מנהל /ת מרכז שירות לחברת רכב מובילה - תנאים מצוינים

מרכז שירות רכב גדול בירושלים מחפש מנהל.ת לניהול כולל של מרכז השירות בסוכנות, עם אחריות על תפעול שוטף, שירות לקוחות ברמה גבוהה, עמידה ביעדי מכירה ורווחיות, ניהול צוות עובדים ושמירה על סטנדרטים מקצועיים בהתאם לנהלי היצרן.

ניהול ותפעול שוטף של מרכז השירות (מוסך, קבלה, חלפים ושירות לקוחות)
הובלת צוות: יועצי שירות, מכונאים, חשמלאים, מחסן חלפים ואדמיניסטרציה
בניית תוכניות עבודה ועמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ורווחיות
אחריות על חוויית לקוח ושביעות רצון גבוהה
טיפול בפניות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות מקצועיים
פיקוח על איכות העבודה, בטיחות ועמידה בתקני היצרן
ניהול מלאי חלפים, הזמנות ובקרה תקציבית
הכשרת עובדים, פיתוח מקצועי ושיפור ביצועים
עבודה מול הנהלת היבואן/היצרן ויישום נהלים, מבצעים והדרכות
ניתוח דוחות ביצועים והפקת לקחים לשיפור מתמיד

קבוצת לובינסקי, יבואנית הרכב המובילה (Peugeot, Citro?n, Opel, MG, IM), מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית שטח ומשרד לרשת מרכזי השירות של הקבוצה.

היקף המשרה ואופי העבודה:
משרת שטח ומשרד משולבת: כ-2 ימים במשרדי החברה ו-3 ימים במרכזי השירות שבאחריותך ברחבי הארץ.
תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק וסיוע פיזי במרכזי השירות בפתרון תקלות מורכבות.

מהות התפקיד:
מתן מענה ופתרונות טכניים מורכבים במערכות הרכב השונות (מכניקה, חשמל, הידראוליקה ומחשוב) לרשת מרכזי השירות וגורמי החברה.
סמכות טכנית מקצועית ורשמית של היבואן מול היצרנים בחו"ל.
ביצוע הדרכות שטח (OJT) ובקרות יזומות במרכזי השירות.
בדיקה, עיבוד וסינון של דיווחים טכניים והעברתם למערכות היצרן בחו"ל.
כתיבת דיווחים טכניים רשמיים והגהת מסמכים מתורגמים.

לקבוצת רכב ותיקה, גדולה ומתפתחת דרוש/ה מנהל /ת למרכז שירות מרכזי בסגולה, פתח תקווה, המתמחה בתחום הפחחות והצבע.

אנחנו מחפשים מנהל /ת שהוא/היא קודם כול מנהיג/ה של אנשים- אנושי/ת, כריזמטי/ת ומוכוון/ת תוצאות, שיודע/ת להתחבר לצוות, לרתום עובדים, לייצר סדר ולהוביל את המרכז להצלחה.

התפקיד כולל:
ניהול והנעת צוות עובדים
אחריות מלאה על הפעילות השוטפת של המרכז
ניהול תפוקות, תהליכים, בקרה ועמידה ביעדים
אחריות על רמת השירות וחוויית הלקוח
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה ויבואן רכב מוביל
אחריות על ההיבטים התפעוליים והאדמיניסטרטיביים של המרכז

מנהל מרכז שירות למרכז מורשה של יבואן מוביל
ניהול מרכז שירות מקצועי העובד עם מספר מותגים
אחריות מלאה על פעילות המרכז, צוותים ותוצאות
ניהול עובדים, שירות לקוחות ועמידה ביעדי המרכז
תפקיד בכיר בסביבה מקצועית, איכותית ויציבה
שכר 35,000 + רכב מגולם ותנאים מצוינים

התפקיד כולל:
ניהול הפעילות השוטפת של אולם התצוגה
ניהול, הנעה ופיתוח צוות המכירות
הובלת צוות לעמידה ביעדי מכירות וביצועים
ניהול תהליכי מכירה ושיפור ביצועי הצוות
אחריות על חוויית הלקוח באולם
בקרה על לידים, עסקאות, תהליכי מכירה ושביעות רצון
גיוס, חניכה והכשרת אנשי מכירות
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים שונים בארגון

מנהל /ת השירות ותמיכה טכנית ציוד שינוע חשמלי
ניהול כולל של מערך השירות והתמיכה הטכנית של החברה (פנים וחוץ), בדגש על העמקת תודעת השירות
ניהול צוות השירות (שטח ומוסך)
ניהול הקשר באופן שוטף עם לקוחות החברה
קשר טכני בינלאומי: ניהול ההתקשרות השוטפת מול מפעלים וספקים בחו"ל (באנגלית ברמה גבוהה)

לדוד לובינסקי, יבואנית הרכב דרוש/ה מנהל /ת אתר PDI לאתר באשדוד.

התפקיד כולל ניהול כולל של הפעילות התפעולית מקצה לקצה, ניהול והנעת צוות עובדים רחב, ועמידה ביעדי תפוקה, איכות וזמני מסירה.
אם יש לך חזון תפעולי, יכולת מנהיגות ותשוקה לעולם הרכב - מקומך איתנו!

תחומי אחריות:
ניהול תפעולי מלא: אחריות על שרשרת ערך הרכב באתר (קליטה, הכנה, מכונאות, רישוי, שטיפה, בקרת איכות ושינוע) בהתאם ליעדים וזמני ה-SLA.
ניהול והנעת עובדים: ניהול ישיר של עובדי האתר וקבלני המשנה, סידורי עבודה, הכשרות, הצבת יעדים ומשוב שוטף.
איכות ובקרה: אחריות לעמידה בסטנדרטים המחמירים של החברה והיצרן, צמצום זמני שהיית רכבים מעוכבים וניהול תקלות.
מערכות ותהליכי עבודה: הטמעת מערכת PDI חדשה, זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור והתייעלות באתר.

מנהל /ת שירות ומערך תמיכה (טכני): כלי שינוע, מלגזות, עגורנים וכד'
ניהול כולל של מערך השירות והתמיכה הטכנית של החברה (פנים וחוץ), בדגש על העמקת תודעת השירות
ניהול צוות השירות (שטח ומוסך)
ניהול הקשר באופן שוטף עם לקוחות החברה
קשר טכני בינלאומי: ניהול ההתקשרות השוטפת מול מפעלים וספקים בחו"ל (באנגלית ברמה גבוהה)

חברה ממשלתית באזור המרכז מחפשת
מנהל.ת מדור אחזקת ציוד הנדסי כבד,

מהות התפקיד:
- ניהול המדור ברמה המקצועית, ניהול צוות עובדי המדור.
- אחריות כוללת לניהול מוסך ציוד הנדסי כבד ולשמירה על כשירותו בהתאם לדרישות החוק והרגולציה.
- אחריות לרציפות התפקודית, תקינותם וזמינותם של כלל כלי הצמ"ה והציוד ההנדסי של החברה בהתאם לחוק.
- הכנת תוכנית עבודה ברמה שנתית, חודשית ושבועית לרבות תכנון משימות, ניהול עומסים ותיעדוף משאבים בהתאם לצורכי השטח וקריאות השירות.
- ניהול ובקרה על פעולות אחזקה מונעת ותחזוקת שבר של ציוד הנדסי כבד, בהתאם להוראות היצרן ולתוכניות התחזוקה.
- טיפול בקריאות מהשטח לרבות דיאגנוסטיקה מקצועית וביצוע תיעדוף וציוות עובדים.
- מענה ליחידות ממשק- קריאות פתע ביום ובלילה, ליווי מקצועי.
- אחריות למתן שירותים חשמליים במתחם לרבות טיפול בתקלות ובאחזקה.
- עבודה מול ממשקי עבודה פנים וחוץ ארגוניים מגוונים (משרד התחבורה, נותני שירותים ועוד).
- ניהול התקשרויות אל מול נותני שירותים חיצוניים לרבות ה