ניהול והובלת צוות NOC, כולל ניהול משמרות ונהלי עבודה
אחריות על ניטור ובקרה של מערכות, תשתיות ושירותים דיגיטליים
ניהול תקלות ואירועים - משלב הזיהוי ועד לסיום הטיפול
תיעדוף תקלות, הסלמה ותיאום בין גורמי הטיפול
עבודה שוטפת מול צוותי תשתיות, תקשורת, DevOps, Cloud, אבטחת מידע ופיתוח
ניהול כלי ניטור והתראה, הגדרת התרעות וטיוב חוקים
מעקב אחר זמינות וביצועי מערכות, הפקת דוחות ומדדי שירות
הובלת תחקירי אירועים, הפקת לקחים ושיפור תהליכי עבודה
הובלת תהליכי אוטומציה, ייעול ושיפור יכולות ה- NOC
דרישות:
ניסיון של 4+ שנים
ניסיון בניהול מוקד NOC / מרכז ניטור ובקרה טכנולוגי
ניסיון בניהול צוות בסביבת 24/7
ניסיון בניהול תקלות ואירועים בסביבות Production
ניסיון בעבודה עם כלי ניטור והתראה
ידע בסביבות תשתית ותקשורת - Linux / Windows, שרתים, תקשורת, Cloud, בסיסי נתונים ושירותי Web
נכונות לעבודה בסביבה דינמית וריבוי ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.