מתן תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחול, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות.
עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת
- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית - יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים
- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.