לחברת נדל''ן מובילה דרוש/ה רכז/ת פרויקטים במחלקת שירות לקוחות למשרה מלאה
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, מעקב אחרי טיפול בפניות, עבודה מרובה ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

חברה בתחום הציוד הרפואי וציוד המיגון מגייסת רכז/ת תיקי לקוחות.
תפקיד שירותי, מרכזי ומשמעותי (לא מכירתי!): שירות ללקוחות, תמיכה באנשי המכירות בשטח והצעות מחיר, בצוות איכותי, סביבה נעימה ויום עבודה של שעה פחות מהמקובל במשק!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ללקוחות החברה - מענה לטלפונים ולמיילים.
- תמיכה באנשי המכירות בשטח.
- טיפול בהצעות מחיר והזמנות.
- עבודה מול מגוון ממשקים בארגון ומחוצה לו.
- חשוב לדעת: תפקיד שירותי עם אחריות רבה - לא תפקיד מכירתי!

שכר ותנאים:
- שעות מעולות: א'-ה', 08:00-16:00 - שעה אחת פחות מהמקובל במשק!
- צוות איכותי וסביבת עבודה נעימה.
- תפקיד מגוון, דינמי ומרכזי בארגון.
- מיקום: מבטחים 4, פתח תקווה

לחטיבת שירות של חברת מכשור רפואי מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל אחריות על תהליכים תפעוליים, ניהול ממשקים פנים ארגוניים ותמיכה שוטפת בפעילות החטיבה.
מה כולל התפקיד?
שליחת הצעות מחיר ללקוחות החברה
פתיחה וניהול קריאות שירות במערכות הארגון
הפקת חשבוניות וביצוע חיובים ללקוחות
טיפול וניהול חוזי שירות
תיאום הובלות ותפעול לוגיסטי באמצעות מערכת Monday
עדכון והטמעת הסכמי לקוח במערכות הארגוניות
אחריות על תחום הדרכה ובקרת איכות בחטיבת השירות
הובלת ישיבות חטיבתיות, הכנת דוחות וביצוע בקרות שוטפות
היערכות וליווי חטיבת השירות לביקורות פנימיות וחיצוניות

לחברה מובילה בתחום גלאי הגזים דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול אדמיניסטרטיבי לתפקיד מגוון ודינמי הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
ייזום ותיאום בדיקות תקופתיות מול לקוחות החברה לצורך שמירה על אחריות ותחזוקת המוצרים.
תיאום ביקורי טכנאים ומעקב אחר ביצוע המשימות.
מתן שירות טלפוני ושוטף ללקוחות עסקיים.
הכנת ושליחת הצעות מחיר.
עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפת.
הזנת נתונים ועדכון מערכות ממוחשבות.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בחברה.

לחברה גדולה, יציבה ומובילה בתחום הציוד הרפואי דרוש/ה פקיד/ת שירות ובק אופיס להשתלבות במחלקת השירות.

תפקיד משרדי מגוון המתאים לבעלי ניסיון בשירות, אדמיניסטרציה, מזכירות או בק אופיס - ללא מכירות וללא עבודה במוקד.

מה עושים בתפקיד?

מתן שירות ומענה ללקוחות
עבודה מול קופות חולים ומרכזים רפואיים
טיפול במסמכים, חשבוניות, תעודות משלוח והתחייבויות
מעקב וקידום משימות מול מחלקות החברה
עבודה שוטפת במערכת Priority

מה מקבלים?

שכר בסיס 10.5-11K
בונוסים לאחר 3 חודשים
סיבוס + חניה
הכשרה מלאה בתשלום
חברה גדולה ויציבה עם תנאים מעולים
משרה קבועה לטווח ארוך

שעות: א-ה 09:00-18:00 או 10:00-18:00

לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות ובדק לטיפול בפניות דיירים משלב קבלת הפנייה ועד לסגירתה, תוך מתן שירות מקצועי, תיאום מול מפקחים, קבלנים וספקים, מעקב אחר לוחות זמנים ועמידה ביעדי השירות של החברה. במסגרת התפקיד-
ניהול ותיאום פניות דיירים משלב פתיחת הפנייה ועד לסיום הטיפול.
תיעוד, מעקב וסיווג פניות במערכות החברה.
תיאום מועדי טיפול מול מפקחים, קבלנים וספקים.
מעקב אחר ביצוע המשימות ועמידה בלוחות זמנים.
הוצאת הזמנות עבודה ומעקב אחר ביצוען.
טיפול בדוחות הנדסיים ותיאום המשך טיפול בהתאם לצורך.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים.
הקמת דרישות רכש וקליטת סחורה במערכת.
עדכון שוטף של סטטוס הפניות והשלמת תיעוד עד לסגירת הטיפול.

דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות
למשרה מאתגרת בסביבה דינאמית כחלק מצוות.
תפעול מערך שירות טכני ותיאום מהנדסים ומענה ללקוחות
ביצוע מעקבים וקידום קריאות שירות
עבודה מול ממשקים רבים - לקוחות, רכש, הפצה, ספקים בחו"ל
טיפול בהזמנות לקוח והצעות מחיר
מתן מענה למנהלי לקוחות

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

האם אתם מוכנים לקחת את שירות הלקוחות שלכם לשלב הבא? חברה מובילה בפתח תקווה מחפשת רפרנט.ית קשרי לקוחות.

התפקיד כולל:
הקמת פריטים במערכת Priority, כולל תמיכה וייעוץ למשתמשים.
עדכון ותחזוקת מגוונים, כמויות שלמות בהזמנות ועוד.
בדיקת ומתן אישור להקמת לקוחות.
עדכון מחירונים.
מתן פתרונות לעדכון תנאים מסחריים ללקוחות.
הטמעת תנאי מבצעים.
מתן מענה מקצועי לגורמים פנים וחוץ ארגוניים.

*עבודה במשרה מלאה בימים א-ה 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון*
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים מעולים***
<אש"ל חודשי, מתנות בחגים, אירועי חברה ועוד>