לחברה מובילה בתחום ההתחדשות העירונית בת"א דרוש/ה מנהל /ת קשרי דיירים מנוסה.
תיאור המשרה:
תפקיד משמעותי הכולל ליווי שוטף של בעלי דירות לאורך חיי הפרויקט.
משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00, עם נוכחות בערבי דיירים בהתאם לצורך.
התפקיד בכפיפות ליועצת המשפטית.
התפקיד כולל:
קבלת פניות מבעלי דירות, בירור המענה מול מנהלי הפרויקטים והמחלקה המשפטית ומתן מענה שוטף לדיירים.
מעקב אחר לוחות זמנים וסטטוסים בפרויקטים ועדכון טבלאות ומערכות המעקב.
הפקת עדכוני סטטוס תקופתיים לבעלי הדירות.
איסוף, ריכוז ותיוק מסמכים מבעלי הדירות.
ליווי תהליכי פינוי ואכלוס והוצאת הודעות רשמיות לדיירים.
בדיקת חיובים והתחשבנויות לאחר שלב הפינוי והעברתם להמשך טיפול מול מחלקת הכספים.
עבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, המחלקה המשפטית וגורמים פנימיים נוספים.
דרישות:
ניסיון והיכרות קודמת עם תחום ההתחדשות העירונית - פינויבינוי ו/או תמ"א 38 - חובה.
ניסיון בתפקידי קשרי דיירים, PMO, בקרה או שירות לקוחות מורכב - יתרון משמעותי.
השכלה משפטית - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות.
יכולת סדר, ארגון, ירידה לפרטים וניהול מספר משימות במקביל.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel וטבלאות מעקב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.