חברה מובילה בתחום מערכות האוטומציה מרחיבה את מחלקת השירות שלה, ומחפשת בעל/ת מקצוע שיהיה/תהיה חלק מהצוות שאחראי על ניטור ובקרה של מערכות אוטומציה מתקדמות המותקנות אצל לקוחות ברחבי הארץ. התפקיד דורש הבנה רוחבית - שילוב של תוכנה, בקרה, חשמל, תקשורת ואינטגרציה - ומתאים במיוחד למי שיש לו/לה ראש טכני פתוח ויכולת למידה מהירה, גם אם אין ניסיון מוקדם בכל התחומים.
עיקרי התפקיד:
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת, עם דגש משמעותי על עבודה מול Database של מערכות החברה.
התחברות למערכות בקרה משולבות תוכנה, כולל גיבויי נתונים.
עבודה מול שרתים חיצוניים אצל לקוחות החברה.
זיהוי תקלות בזמן אמת ומענה טכני ראשוני מרחוק.
מתן מענה לטכנאי שטח במקרים של תקלות מורכבות, עד לסגירת האירוע.
תיעוד שוטף של אירועים ומעקב אחר ביצועי המערכות.
היקף המשרה: משרה מלאה במשרדי החברה, עם אפשרות לכוננות לילה מדי פעם (בחלוקה עם עמית/ה מנוסה/ה), ונכונות לעבודת סופ"ש במקרים חריגים.
דרישות:
השכלה: הנדסאי/ת תוכנה, או רקע מתחום ה- QA - חובה.
ניסיון תעסוקתי: ניסיון בעבודה עם Database ומערכות ממוחשבות - חובה. ניסיון בתמיכה טכנית, בקרה או תקשורת ייחשב יתרון, אך אינו הכרחי - החברה מכשירה על שאר התחומים.
ראש טכני פתוח ויכולת למידה גבוהה - נדרשת הבנה רוחבית בתחומי תוכנה, בקרה, חשמל, תקשורת ואינטגרציה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
אחריות אישית ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.