דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי/ת IT

תמיכה טכנית במשתמשי קצה (פרונטלית, טלפונית והשתלטות מרחוק)
התקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות מחשבים, ציוד קצה ומדפסות
התקנה והגדרה של מערכות הפעלה ועמדות עבודה
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
עבודה עם Office 365 ומתן תמיכה שוטפת

לחברה בתחום התקשורת האלחוטית דרוש.ה נציג.ת helpdesk ו-IT להצטרפות לצוות מקצועי בסביבה טכנולוגית עם ממשקים מגוונים ועבודה שמשלבת שירות, תפעול ולמידה מתמשכת.

במסגרת התפקיד תהיו חלק מצוות מוקד תמיכה טכנית, ותספקו מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה. התפקיד כולל ניטור שוטף של מערכות מבצעיות, זיהוי וטיפול בתקלות, הפקת דוחות תפעוליים, ועבודה שוטפת עם מערכות קשר וסלולר. בנוסף, יש אחריות על הכנת מכשירים והגדרתם ללקוחות, העברת הדרכות מקצועיות לצוותים וללקוחות, ועבודה שוטפת מול אנשי המכירות.

זו הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון עם חשיפה לטכנולוגיות, לקוחות ועבודה צוותית אמיתית.

התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מערכות הפעלה ותוכנות
טיפול בתקלות חומרה (נייחים/ניידים/מדפסות/ציוד קצה)
תמיכה בתקלות תוכנה, Office, דפדפנים ומערכות ארגוניות
עבודות שטח ונסיעות בין אתרי החברה
ניהול משתמשים והרשאות (AD / Azure AD)
תמיכה בתשתיות קצה: LAN, Wi?Fi, נקודות רשת, מתגים ונתבים
עבודה מול ספקים חיצוניים
הטמעת מדיניות אבטחת מידע
הדרכות משתמשים ושיפור חוויית משתמש

משרה מלאה שמשלבת שטח ומשרד

איש NOC עבור חברת תקשורת באזור המרכז
התפקיד כולל: אחריות לנטר את הרשתות, השרתים והמערכות של הארגון באמצעות מסכים, זיהוי תקלות בזמן אמת ופתירת בעיות טכנולוגיות כמו שיבושים ברשת, תקלות בחיבוריות, או בעיות בחומרה / תוכנה, תפעול יזום למניעת בעיות עתידיות ועוד.