אנחנו מחפשים טכנאי/ת תמיכה מסור/ה ובעל/ת אוריינטציה שירותית גבוהה להצטרפות לצוות התמיכה שלנו. התפקיד כולל מתן מענה פרונטאלי ומרוחק למשתמשי המטה והמחסנים של החברה, תוך עבודה משותפת בצוות תומך.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית מקיפה למחשבים, עמדות ייצור וציוד קצה.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
תמיכה במערכות הפעלה (Windows 10) ובסביבת Office 365 ו-Intune.
ניהול משתמשים ב-Active Directory: הגדרת קבוצות, הרשאות, הקמת תיבות דואר ויישום Group Policy.
טיפול בתקלות רשת מבוזרת, תחנות עבודה, מדפסות ותקשורת.
עבודה בשעות משרה מלאה, ימים א'-ה'.
כוננות בימי שישי אחת לחודש (מרחוק או באתרים על פי הצורך).
דרישות:
ניסיון מוכח של שנה לפחות כטכנאי/ת מחשבים.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות במתן תמיכה למשתמשים בארגון גדול.
ניסיון מעמיק בניהול משתמשים ב-Active Directory.
ניסיון בטיפול בתקלות רשת מבוזרת וציוד קצה.
היכרות ושליטה במערכת ההפעלה Microsoft Windows 10.
היכרות עם סביבת Office 365 ו-Intune.
יכולת גבוהה לעבודת צוות.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס משימות.
אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אם את/ה עונה/ה על הדרישות ומעוניין/ת להצטרף לצוות שלנו, נשמח לקבל את קורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.