לחברה מובילה בתחום הריהוט והמטבחים דרוש/ה מנהל /ת שירות טכנאים לניהול מערך השירות לאחר התקנה, תוך אחריות על תכנון, תיאום ובקרה של עבודת צוות הטכנאים ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה.

התפקיד משלב ניהול צוות, עבודה מול לקוחות, קבלנים, ספקים ומחלקות פנים-ארגוניות, במטרה להבטיח טיפול מהיר, איכותי ומקצועי בכל קריאת שירות.

תחומי אחריות
ניהול שוטף של מערך שירות הטכנאים.
בניית סידורי עבודה ותכנון מסלולי עבודה יומיים.
ניהול צוות טכנאי שירות ומתן מענה מקצועי בשטח ובמשרד.
מעקב אחר קריאות שירות משלב פתיחת הקריאה ועד לסגירתה.
טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים במקרים מורכבים.
בקרה על איכות העבודה של הטכנאים והקפדה על סטנדרט שירות גבוה.
ביצוע בקרות איכות ומתן משובים לצוות.
עבודה מול מחלקות התקנות, מכירות, ייצור, רכש ולוגיסטיקה.
הפקת דוחות שירות, ניתוח נתונים ומעקב אחר מדדי ביצוע (KPIs).
ייעול תהליכי עבודה ושיפור מתמיד של מערך השירות.

לחברה באזור השפלה דרוש/ה ראש/ת צוות אחזקה, להצטרפות לצוות מקצועי ולהובלת תחום האחזקה באתרי החברה.
התפקיד כולל:
אחריות על ניהול, תפעול ותחזוקה שוטפת ומונעת של מערכות, ציוד ותשתיות במרכזים לוגיסטיים
שמירה על רציפות תפעולית גבוהה ועמידה בתקני בטיחות ורגולציה
ניהול תחום מערכות כיבוי אש - תחזוקה, בדיקות ובקרה שוטפת
פיקוח על מערכות חשמל, עבודה מול ספקים ובקרה על בדיקות תקופתיות
תכנון ויישום תכניות אחזקה לציוד ולמערכות לוגיסטיות
עבודה שוטפת מול גורמי בטיחות והובלת תהליכי שיפור וייעול

אחראיות לניהול כולל של פעילות האזור בתחום המעליות, לרבות ניהול צוותים טכניים וניהוליים, עמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים, שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות, פיתוח פעילות עסקית והבטחת עמידה בתקנים ונהלי בטיחות.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ותפעול שוטף של פעילות האזור (תחזוקה ותיקון תקלות).
ניהול ישיר של טכנאים ועובדי שטח.
עמידה ביעדי שירות, זמינות, איכות, בטיחות ורווחיות.
אחריות על שביעות רצון לקוחות, טיפול בלקוחות אסטרטגיים וניהול ממשקים שוטפים.
פיקוח על עמידה בתקני בטיחות, רגולציה ונהלי עבודה בתחום המעליות.
בניית תוכניות עבודה ותקציב אזורי, בקרה שוטפת על ביצוע.
גיוס, הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי של עובדים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים: מכירות, הנדסה, שירות לקוחות וכספים

לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת אחזקה לאחד מלקוחותינו - חברת ניהול נכסים באזור ירושלים

ניהול כולל של מערך האחזקה והתפעול הטכני של המתחם.
אחריות על כלל מערכות המבנה: חשמל, מיזוג אוויר, בקרת מבנה (BMS), גילוי וכיבוי אש, אינסטלציה, מעליות, מערכות אנרגיה, גז, גנרטורים ותשתיות.
אחריות על זמינות, תקינות ושמישות כלל המערכות באמצעות תחזוקה מונעת, תחזוקת שבר ובקרה שוטפת.
ניהול והובלת צוות עובדי האחזקה, לרבות בניית תוכניות עבודה, תיעדוף משימות, בקרה, הנעה ופיתוח מקצועי.
עבודה שוטפת במערכת Upgrade לניהול קריאות שירות, תחזוקה, זמינות ובקרת ביצועים.
ניהול, פיקוח ובקרה על קבלנים ונותני שירות, תוך הקפדה על עמידה בדרישות בטיחות, רגולציה ונהלי החברה.
הובלת פרויקטים הנדסיים, תהליכי שיפור והתייעלות ומתן מענה מקצועי לדיירים ולממשקים פנים-ארגוניים.

דרוש/ה מנהל /ת מחלקה טכנית לחברה מובילה בשוהם!
ניהול והובלת מערך השירות הטכני, צוותי הטכנאים והמעבדה,
תוך אחריות על איכות השירות, עמידה ביעדי SLA, שיפור תהליכים ומתן פתרונות ללקוחות.
ניהול מחסן החלפים, מלאי וציוד
ניתוח תקלות, זיהוי תקלות חוזרות והובלת תהליכי שיפור
והפקת דוחות KPI ניתוח נתוני ומדדי שירות
קביעת נהלי עבודה, הטמעתם ושיפור מתמיד של מערך השירות
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול טכנאים/ עובדי שירות -חובה!
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים
ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית ויכולת קבלת החלטות
יכולת חיבור והנעת עובדים,הובלת תהליכים
ניסיון במערכות ERP / CRM - יתרון
השכלה/הכשרה טכנית רלוונטית - יתרון
תואר ראשון בהנדסת חשמל/מכונות/תעשייה וניהול - יתרון
רישיון נהיגה בתוקף - חובה

תפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל אחריות מלאה על ניהול מערך האחזקה והתפעול הטכני של מתחם מתקדם וגדול.
התפקיד כולל ניהול ישיר, הובלה ופיתוח מקצועי של צוות עובדי אחזקה (חשמלאים, עובדי אחזקה כלליים ועוד), לרבות בניית תוכניות עבודה, תיעדוף משימות ובקרה שוטפת.
אחריות כוללת על תקינות כלל המערכות במבנה: חשמל, מיזוג אוויר, אינסטלציה, מעליות, מערכות אנרגיה, גז, גנרטורים, תשתיות ומערכות בטיחות.
הובלת תוכניות תחזוקה מונעת, טיפול בבלאי ותחזוקת שבר, ניהול תקציבי אחזקה, ניהול פרויקטים הנדסיים ותהליכי התייעלות.
ניהול, פיקוח ובקרה על קבלני משנה וספקי שירות, תוך הקפדה על נהלי בטיחות, איכות ורגולציה.
עבודה שוטפת במערכת Upgrade לניהול קריאות שירות ובקרת ביצועים.
מתן מענה מקצועי, מהיר ואיכותי בזמן אמת בתקלות חירום, תוך התנהלות יומיומית מול דיירי המתחם ובניהם גורמים בכירים.
דיווח למנהל המתחם.
תנאים מעולים!

* ניהול והובלת צוות עובדי שטח במחלקת התחזוקה.
* אחריות על סידורי עבודה ושיבוץ עובדים למשימות וקריאות שירות.
* קבלת נהגי הביוביות בבוקר וביצוע תדרוך יומי.
* בדיקת ציוד ורכבים לפני יציאת העובדים לשטח.
* מעקב ובקרה אחר ביצוע משימות בשטח ומתן מענה שוטף לעובדים.
* תיאום מול קבלנים, ספקים וגורמים פנימיים בארגון.
* טיפול בתקלות ומתן פתרונות בזמן אמת במהלך יום העבודה.
* אחריות על זמינות ומתן מענה לעובדי השטח גם מעבר לשעות הפעילות בעת הצורך.
* ליווי פרויקטים ומשימות תחזוקה משלב התכנון ועד לסיום הביצוע.
* הפקת דוחות ומעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדים.
* משרת שטח מלאה - ללא עבודה משרדית.

ניהול מקצועי ואישי של צוות עובדי אחזקה, לרבות חלוקת משימות, קביעת סדרי עדיפויות ומעקב אחר ביצוע.
אחריות על איתור, אבחון וטיפול בתקלות מכניות שוטפות במערכות ובציוד תעשייתי.
תכנון והובלת פעילויות אחזקה מונעת וחזויה, במטרה לשמור על תקינות הציוד ולצמצם זמני השבתה.
ניהול והובלת פרויקטים תחזוקתיים במספר אתרים ומפעלים באזור בית שמש.
עבודה שוטפת מול מנהלי האתרים, ספקים וקבלנים חיצוניים.
מעקב אחר ביצוע תוכניות העבודה ועמידה בלוחות זמנים.
הקפדה על נהלי עבודה, בטיחות ואיכות.
מתן מענה מקצועי ופתרונות בזמן אמת לאתגרים ולתקלות בשטח