דרוש/ה ראש צוות למרכז ייעוץ והכוונה.
תיאור התפקיד:
על אחראי/ת המשמרת צוות להיות בעל/ת ידע מקצועי ומעמיק בתחום הייעוץ האקדמי, במסגרת התפקיד יהיה אחראי/ת על הובלת צוות יועצי הלימודים, הכשרה מקצועית של יועצים, בקרה מדויקת על תהליכי ליווי סטודנטים, והנחיית הצוות בסוגיות מקצועיות מורכבות כגון בחירת מסלולי לימוד, מלגות והכוונה קריירה.
נדרשת זמינות מלאה, עבודה תחת לחץ, עמידה ביעדי הרשמה ותפוסת סטודנטים תוך הפגנת יכולות הבעה, השראה וניהול.
המועמד/ת צריכ/ה להיות בעל/ת כישורי תקשורת מעולים, אמפתיה, יצירתיות, גמישות, עבודה תחת לחץ, מחויבות וזמינות מעבר לשעות הקבועות בעת הצורך.
תאריך הגשת המועמדות: 29.06.2026 00:00.
דרישות:
השכלה: תואר ראשון- יתרון ניסיון קודם בניהול צוות - יתרון.
ניסיון קודם במוקד מכירות או שירות לקוחות טלפוני הכרחי.
שליטה מלאה באינטרנט ובתוכנות אופיס - הכרחי, ניסיון עם מערכת CRM - יתרון.
נכונות ללפחות 2 משמרות ערב בשבוע ומשמרה שישי פעם בשבועיים.
חלוקת עבודה ובקרה על הספקי עבודה.
טיפול מנהלתי במערכות המייל והוואטאאפ.
הכנה של סידור עבודה חודשי.מעקב ובקרה על לידים יומיים וחודשיים.
מתן מענה מקצועי ותפעולי לנציגים.
תכונות, כישורים ומיומנויות נדרשות;
יחסי אנוש מצוינים. תודעת שירות גבוהה. יכולות שיווקיות.יוזמה וראש גדול.יצירתיות. התמודדות עם עמידה ביעדים ותנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.