מכרז כוח אדם למשרת מנהל /ת מחלקת סיורים והזמנות באגף תיירות ומורשת.
היקף משרה: 100%.
מועד התחלה משוער: מיידי.
תחומי אחריות:
ניהול כולל של מערך הסיורים, ההזמנות וחוויית הלקוח באגף.
אחריות על תפעול שוטף של סיורים, אירועים וקבוצות מקצה לקצה.
ניהול מוקד ההזמנות, מערכות ההזמנה ותהליכי העבודה במחלקה.
ניהול, שיבוץ והכוונת מדריכים, ספקים ובנות השירות.
עבודה שוטפת מול עסקים, תיירנים, ספקים וגורמי חוץ.
פיתוח מסלולי סיור, תכנים ושיתופי פעולה אזוריים.
ניהול והפקת פרויקטים מיוחדים, סיורי סוכנים ומשלחות.
תיאום וסנכרון מלא מול כלל ממשקי העבודה באגף ומחוצה לו.
תאריך הגשת המועמדות: 03.07.2026 12:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בניהול ותפעול פרויקטים/קבוצות/אירועים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
יחסי אנוש ושירותיות ברמה גבוהה.
יכולת סדר, ארגון וירידה לפרטים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות וספקים.
זמינות וגמישות בשעות העבודה.
היכרות עם עולם התיירות, ההדרכה והאירוח - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי מחשב.
שליטה מלאה בתוכנת BOOKIT - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות ובממשקים מרובים.
תנאי סף:
תואר ראשון באחד מהתחומים הבאים- תיירות/ ניהול / חינוך.
ניסיון מקצועי של 4 שנים בניהול ותפעול סיורים, קבוצות, אירועים או פרויקטים מורכבים.
ניסיון בעבודה בתחום התיירות, ההדרכה או האירוח.
ניסיון בהפקת סיורים, משלחות או אירועים מרובי משתתפים.
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול מידע וניהול לידים.
היכרות עם מרחב שדרות והעוטף.
ניסיון בניהול בנות שירות/מתנדבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.