חברת רכב מובילה ויציבה דרוש/ה רפרנט/ית תביעות יצרן למחלקת השירות.
התפקיד כולל עבודה מול מרכזי שירות בארץ ומול יצרנים בינלאומיים בחו"ל, ניהול תהליכי תביעות אחריות ובקרה מקצה לקצה בסביבה מקצועית ודינמית.
תחומי אחריות:
? בחינה וטיפול בתביעות אחריות המתקבלות ממרכזי השירות
? הגשת תביעות במערכות היצרן הבינלאומיות באנגלית
? מעקב אחר סטטוס תביעות עד לקבלת זיכוי כספי
? עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחו"ל
? ניתוח דוחות, בקרה ומעקב נתונים
? עבודה בהתאם לנהלי אחריות ודרישות היצרן
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים כרפרנט/ית תביעות - חובה
ניסיון בטיפול בתביעות, בקרה ומעקב אחר תהליכים - חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - קריאה, כתיבה ודיבור (חובה)
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel - חובה
ניסיון קודם בחברות ביטוח - יתרון משמעותי
ניסיון מעולמות הרכב / תביעות אחריות / חלפים - יתרון
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה
דיוק, ירידה לפרטים ויכולת בקרה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.