מגייסת לחברת דיגיטל -
מנהל /ת לקוחות סניור/ית, שנושמים דיגיטל, יודעים להוביל לקוחות משמעותיים בביטחון, ולחנוך את הדור הבא של מנהלי הלקוחות במשרד.
אם את/ה שילוב של איש אסטרטגיה, מנטור/ית ומנהל/ת משימות מיומן/ת - המקום שלך איתנו.
מה התפקיד כולל?
הובלה אסטרטגית: בנייה וניהול של אסטרטגיות שיווק דיגיטליות ללקוחות משמעותיים (גופים ציבוריים, משרדי ממשלה וחברות מסחריות).
חניכה והכשרה: ליווי מקצועי של מנהלי לקוחות ג'וניורים ולקיחת חלק פעיל בהכשרת עובדים חדשים במשרד.
ניהול לקוחות מורכבים: ניהול מערכות יחסים ארוכות טווח, נוכחות שטף והכרות עמוקה עם הלקוח וצרכיו והובלת תהליכים משלב הבריף ועד לדו"חות הסיכום.
הגדלת פעילות עסקית: זיהוי צרכים והזדמנויות אצל לקוחות קיימים וקידום מהלכים להרחבת הפעילות (Upsell).
בקרת איכות ( QA ): עבודה מול מחלקות הקריאייטיב והמדיה, עם סמכות מקצועית לוודא דיוק מקסימלי ועמידה ביעדי הלקוח.
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית, משפחתית ומקצועית עם הזדמנות אמיתית להשפיע על מהלכים ציבוריים רחבי היקף.
תנאי המשרה:
משרה מלאה במתכונת היברידית (ימים א', ב', ה' מהמשרד במודיעין; ימים ג', ד' מהבית).
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
3-5 שנות ניסיון כמנהל/ת לקוחות במשרד פרסום/דיגיטל - חובה.
ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות משמעותיים ומורכבים (ניסיון במגזר הציבורי - יתרון).
יכולת מוכחת בחניכת עובדים והובלת צוות.
הבנה עמוקה ומקיפה בעולמות ה- PPC, הדיגיטל והתוכן.
יכולת ניתוח נתונים והסקת תובנות אסטרטגיות לשיפור ביצועים.
כושר ביטוי מעולה, יכולת הצגה וביטוי וניהול משימות וזמנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.