דרושים » עבודה ראשונה » רכז /ת שירות צרכנים לארגון קמעונאי- מענה בכתב וצאט

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה קמעונאית מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות צרכנים
מחלקת שירות הלקוחות של החברה, נותנת מענה בכתב ללקוחות החברה ברחבי הארץ.
התפקיד משלב בנייה ושיפור מתמשך של תהליכים, ויצירת חוויית לקוח מצוינת
אחריות על מתן מענה בכתב ברמה גבוהה לפניות לקוחות - תלונות, בקשות ופניות שירות
טיפול בפניות מורכבות ורגישות, כולל שיחות עם לקוחות מתוך כוונה להגיע להסכמות
עבודה שוטפת מול יחידות פנים-ארגוניות רלוונטיות וכן גורמי חוץ - תפעול, סחר, יבואנים וספקים ועוד
משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה.
8:00-16:30 ללא ימי שישי.
שכר הולם ותנאים טובים
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום השירות - חובה.
ניסיון בענף הקמעונאי / מרכולים - יתרון משמעותי
ניסיון בניהול מענה כתוב ללקוחות בהיקף גדול - יתרון
תואר ראשון - יתרון
עברית ברמה גבוהה מאוד - חובה
יכולת ניהול עובדים והנעת צוות להישגים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8661717
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בfreesbe
מיקום המשרה: ראשון לציון וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
כמתאם/ת שירות, תהיה לך אחריות על הקשר השוטף עם הלקוחות: מהצעת המחיר ועד שיחת המעקב. תעבוד/י בצמוד ליועצי השירות, תוודא/י שכל פרט מתועד, ושתהליך השירות כולו מתנהל ברמה הגבוהה ביותר - מדויק, אישי ונעים.
אם את/ה אוהב/ת סדר, אנרגיה אנושית ותחושת שליטה על התהליכים - התפקיד הזה נבנה בדיוק בשבילך.
איך ייראה היומיום שלך?
- ביצוע פעולות לשימור ולשיפור הקשר עם הלקוחות.
- סיוע בכל התהליכים האדמיניסטרטיביים הנדרשים
- הכנת הצעות מחיר ליועצי השירות
- מענה טלפוני ומענה במיילים ללקוחות
- ביצוע שיחות ללקוחות לאחר ביקור במרכז השירות.
דרישות:
מה את/ה מביא/ה איתך?
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה
- שליטה מלאה ביישומיי OFFICE

מה אנחנו מציעים?
  -  ארוחות מסובסדות/סיבוס
  -  ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
  -  קה"ש וביטוח בריאות, עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8785026
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
למפעל מוביל באזור קריית ביאליק דרושה פקידה לתפקיד שירות לקוחות מקצועי ודינאמי.

משרה מלאה ימים א-ה

שעות עבודה: 07:00-17:00

תחומי אחריות:
מתן מענה שוטף ומקצועי ללקוחות עסקיים

טיפול בהזמנות, תיאומים ושירות לקוחות טלפוני +פרונטאלי

עבודה שוטפת מול מחלקות פנים ארגוניות

הקלדות, מעקב וטיפול בתקלות ודרישות לקוח
דרישות:
דרישות התפקיד:
לאחר שירות צבאי יתרון
ניסיון קודם בשירות לקוחות חובה לפחות שנתיים
- תוכנת PRIORTY-יתרון
שירות לקוחות יתרון
שכר התחלתי 45שח

ניסיון מול לקוחות עסקיים יתרון משמעותי

שליטה טובה במערכות מחשב ואופיס

סדר, אחריות ויחסי אנוש מעולים

זמינות למשרה מלאה לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8823818
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בהייר משאבי אנוש בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד.
מענה טלפוני וקבלת לקוחות.
תיאום פגישות, טיפולים ושירותים בהתאם לצורכי החברה.
פתיחת כרטיסי עבודה ועדכון נתונים במערכות החברה.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים, מוסכים וגורמים מקצועיים בתחום הרכב.
טיפול במסמכים, חשבוניות, הזמנות עבודה ותיעוד שוטף.
מעקב אחר משימות, תיאומים ולוחות זמנים.
מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה.
עבודה מול מספר ממשקים במקביל תוך שמירה על סדר ודיוק.
דרישות:
נסיון בתפקיד דומה מעל שנתיים
הבנה וידע בעבודה מול לקוחות וספקים.
אחריות על תיאום פגישות, קבלת קהל, בקרה
שותפה להובלת פרוייקטים חדשים בחברה.
שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות מחשב.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
תנאים מעולים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8811324
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת את הצעד הבא בעולם השירות והמכירה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד משמעותי מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים בחברה מובילה!
איך ייראה היום שלך?
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים.
מענה למגוון שירותים, כולל תפעול מערכות החברה.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים.
מעורבות בהגברת הכנסה מהלקוחות בתיק.
ניהול משימות צוותיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
עבודה טובה מגיעה עם תנאים מעולים: תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות!
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתפקיד נציג/ת שירות, אחראי/ת משמרת בעולמות השירות והמכירה.
תודעת שירות גבוהה.
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים.
זמינות למשרה מלאה.

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.
ניסיון קודם בעולם המוקדים.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8824681
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה דרושים נציגי/ות תיאום פגישות!

יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים ומתעניינים!
תיאום פגישות עבור אנשי המכירות של החברה!
ניהול יומן פגישות ועדכון פרטי לקוחות במערכת!
מעקב אחר לידים ומתן מענה ראשוני ללקוחות!
עבודה טלפונית בסביבה דינמית וצעירה!

הכשרה מלאה על חשבון החברה
תן ביס יומי
ימי גיבוש
דרישות:
אחריות!
רצינות!
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש מצוינים!
מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה עצמאית!
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8824675
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שילוח מובילה בתחומה בחיפה דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות
התפקיד כולל:
מתן שירות ללקוחות החברה, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לאורך כל תהליך השילוח.
מתן הצעת מחיר, עבודה מול סוכנים בחו"ל, חברות ספנות, ליווי הלקוח ותפעול התהליך בכל היבטי המשלוח מרגע פניית הלקוח אלינו ועד להגעת המשלוח ליעדו.
משרה מלאה, ימים א-ה, שעות: 8:00-17:06
הזדמנות להשתלב בחברה גלובלית מובילה, ליהנות מהכשרה מקצועית מלאה ולעבוד לצד צוות מקצועי ומנוסה.
תנאים מעולים ואפשרויות קידום למתאימים/ות.
דרישות:
אנגלית ברמה טובה - חובה.
אוריינטציה שירותית
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח בתחום השילוח והלוגיסטיקה.
סדר, ארגון וירידה לפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8814851
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים ברדט ציוד ומערכות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
רדט ציוד ומערכות בע"מ מגייסת נציג/ת Back Office למחלקת המכשור בחטיבת האוטומציה.
תפקיד מגוון הכולל תפעול שוטף של מערך המכירות והשירות, עבודה מול אנשי המכירות וטכנאי השירות, טיפול בהצעות מחיר ובהזמנות, עבודה במערכות החברה וקשר שוטף עם היצרן בחו"ל.

במסגרת התפקיד:
הכנת הצעות מחיר וביצוע Follow-up מול אנשי המכירות והלקוחות.
קבלת הזמנות, הזנתן ב-Priority וטיפול בהזמנות רכש מול היצרן.
תיעוד הזדמנויות ולקוחות אסטרטגיים במערכת CRM.
ניהול ומעקב אחר הזמנות מול היצרן בחו"ל.
ניהול פעילות השירות מול הלקוחות וטכנאי השירות.
טיפול בקריאות שירות, ומעקב אחר ביצוע.
הכנת הצעות מחיר וחוזי/הסכמי שירות וביצוע Follow-up
ניהול מלאי שירות, חלקי חילוף וכלי עבודה ייעודיים.
עבודה שוטפת מול מחלקת הכספים וטיפול בפניות שיווקיות.
ניהול מחירונים, מסמכים ותיקיות המחלקה.
דרישות:
ניסיון בעבודה עם Priority - יתרון.
שליטה ביישומי Office - חובה.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון.
ניסיון ב- salesforce - יתרון משמעותי.
ניסיון בטלמיטינג - יתרון.
ניסיון קודם בחברה טכנולוגית - יתרון.
יחסי אנוש טובים, שירותיות, סדר וארגון.
חריצות, אחריות וראש גדול.
מיקום: קריית אתא
שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810289
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות
אנו מחפשים מתאם/ת שיווק ובק אופיס דינמי/ת ואסרטיבי/ת להצטרפות לצוות שלנו.
התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של תהליכי המכירה, תפעול אנשי השטח (סוכנים), מתן מענה שירותי ללקוחות, ותיאום הדוק בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה. 


תחומי אחריות עיקריים

בק אופיס למערך המכירות: תפעול שוטף וליווי של אנשי המכירות (הסוכנים) בשטח.

הזמנות ותפעול: הזנה וניהול של הזמנות לקוח מערכתית.

תיאומים לוגיסטיים: תיאום שוטף בין מחלקת הייצור למחלקת הלוגיסטיקה בנוגע למה שנמכר, משלוחים יוצאים, וטיפול בחוסרים ותקלות.

שירות לקוחות ומענה טלפוני: מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות (לקוחות סטנדרטיים לצד הזמנות ישירות), כולל ניהול שיחות טלפוניות ועבודה דינמית מול אנשים.
דרישות:
רקע מקצועי: ניסיון קודם משמעותי בשירות לקוחות בחברות, כנציג/ת שירות טלפוני, או בתחומי שיווק ומכירות.

 עבודה תחת לחץ וקצב עבודה גבוה.

תכונות אישיותיות: אסרטיביות גבוהה, יכולת התמודדות מעולה עם ריבוי משימות, תודעת שירות גבוהה, ויכולת הנעה ותפעול של ממשקים שונים תחת לחץ.


תנאי העסקה וסביבת העבודה
 
כפיפות: למנהלת השיווק.

שעות עבודה: משרה מלאה, בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 08:00-16:00 (ללא ימי שישי).

ארוחת צהריים במפעל.

מענק התמדה ונוכחות.

שכר מתגמל.

החזרי נסיעות מוגדלים.

 ימי חופשה מוגדלים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821597
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 דקות
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד שישפיע ויעזור לאנשים? תפקיד מעניין ומגוון?
מקום בו תוכל/י להיות אחראי/ת על מספר תחומים שונים? יש לנו תפקיד להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת רכזי/ות שירות ואדמיניסטרציה *דוברי/ות רוסית* לסניפים שונים בפרסיה ארצית.

התפקיד כולל:
- אחריות על מערך מטפלות- שיבוץ מטפלות אצל הלקוחות וטיפול בשכרן.
- קשר שוטף עם הקשישים ומשפחותיהם.
- עבודה מרובת ממשקים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי ועוד).
- עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
- ריכוז תחום המכירות ושיווק השירותים הניתנים.
- טיפול בפניות חדשות וקיימות, תוך איתור מטופלים פוטנציאליים נוספים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- דובר/ת רוסית - חובה.
- ניסיון אדמיניסטרטיבי/ שירות/ שימור לקוחות- יתרון
- שליטה ביישומי מחשב
- יחסי אנוש טובים, תקתקנות, שירותיות.
- יכולת עבודה תחת לחץ וטיפול במספר משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7766166
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: נשר וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש/ת צוות בק אופיס למשרת ניהול צוותי הבק אופיס והפענוח והובלתם לעמידה ביעדים תוך שמירה מתמדת על רמת מקצועיות גבוהה.
אחריות על ביצוע בקרה על פעילות צוות הטולרים בכל הנוגע להתנהלות המקצועית והכספית של המחלקה.
אחריות כוללת על תפעול, תפקוד מקצועי וניהול הצוותים המונים כ- 15 עובדים.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים תוך הקפדה על עמידה בזמני טיפול ורמת שרות גבוהה
פיקוח ובקרה מקצועיים וביצוע משובים אישיים לעובדים.
בנייה והגדרה של תהליכים מקצועיים וממשקי עבודה פנים וחוץ חברה.
אחריות על שיפור תהליכי עבודה וייעולן.
דרישות:
- מעל לשנתיים ניסיון בניהול, הנעת צוות והובלה להישגים - חובה.
- ידע קודם ושליטה ברמה גבוהה ביישומי אופיס - חובה.
- ניסיון מוכח בעיבוד וניתוח נתונים.
- תואר אקדמי- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8823482
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד