דרושים » שירות לקוחות » קריירה בחברה מובילה בתחום האלקטרוניקה! תמיכה טכנית עם תנאים מעולים, שלחו קו"ח ונחזור אליכם $$$

תמיכה טכנית
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות
תיעוד ק``ש במערכת CRM
אפשרויות קידום
סביבת עבודה מאתגרת ודינאמית

נציגי/ות תמיכה טכנית לחברת ענק באזור השרון! שכר 45 לשעה+ תנאים מצוינים והמון לאן לצמוח ולהתקדם בחברה ובעולם הטכני!



תחומי אחריות:
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון, הגדרות מתקדמות
הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד פתרון בעיה
תיעוד ק``ש במערכת CRM
עבודה מול גורמי שירות נוספים (מעבדה, טכנאי שטח, חברת הסחר)
עמידה ביעדי איכות, זמני מענה, סמ``ט, סקרי שביעות רצון


מה ההטבות שאנחנו מעניקים?
כניסה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!
העלאות שכר קבועות!
הסכם קיבוצי!
כרטיס הייטקזון הטבות!
כניסה לחברת ענק מהמובילות במדינה!
נופשי חברה, ימי כיף והמון פינוקים!
מתנות מפנקות בחגים ובימי הולדת!
פעילויות רווחה מטורפותתתת!
המון המון אופציות קידום, צמיחה ופיתוח בחברה!

אופי התפקיד: מתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.
תנאים נוספים: מערך הסעות,אירועי חברה ואירועים מחלקתיים וצוותים, happy hour כל יום חמישי, פרסים ומתנות.

חברה מובילה בתחומה מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת למוקד שירות איכותי ומקצועי.
אם את/ה בעל/ת תפיסה טכנולוגית מהירה, אוהב/ת לעזור לאנשים ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם תנאים מעולים וסביבה דינמית - מקומך איתנו!

מה כולל התפקיד?

מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה (שיחות נכנסות ויוצאות).

ליווי, הדרכה ותמיכה במשתמשי קצה בתפעול שוטף של מערכת הנוכחות והאפליקציה.

אבחון ופתרון תקלות משתמשים, מתן הסברים והכוונה טלפונית.

עבודה תפעולית המשלבת למידה מתמדת של מערכות מקצועיות בסביבה מרובת משימות.


שכר חודשי קבוע: 9,000!

שעות עבודה נוחות בין השעות 08:00-16:00.

בין התאריכים 1-9 בכל חודש (תקופת סגירות) שעות העבודה הן עד 17:00.

מתן תמיכה טכנית איכותית,מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות,
פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי והבטחת חווית שירות מיטבית.

טיפול בתקלות מענה שירות טכני,סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
משרה מלאה במשמרות!

משמרות מגוונות! סיבוס! אופציות קידום ופיתוח! אופציה למשרה חלקית! אווירה בוטיקית ומשפחתית ועוד!!!
מחפשים אותך! תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים!!

מה בתפקיד?
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופונים.
העבודה כוללת טיפול בפניות לקוחות, פתרון תקלות טכניות מרחוק, מתן הדרכה והכוונה לשימוש במערכות, ועבודה מול ממשקים פנימיים לצורך פתרון בעיות מורכבות.

###
סיבוס
happy hour כל יום חמישי
אופציה למשרה סטודנט/ית
אווירה חמה משפחתית
מגוון אופציות קידום ופיתוח
אירועי חברה ואירועים מחלקתיים וצוותים
פרסים ומתנות
פעילויות רווחה מגוונות
החזרי נסיעות ועוד....

רוצה לקום בבוקר עם חיוך? לנו יש את המשרה הכי שווה בעיר! הצטרפו למוקד הטכני שלנו בנתניה,
אנו מחפשים את המומחים/ות הבאים/ות של עולם האינטרנט והסלולר.
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!!(ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
נשמע מתאים? שלחו קו"ח או וואטסאפ וניתן את כל הפרטים!