דוברי/ות פורטוגזית?!
המשרה הבאה בדיוק בשבילכם!
אנחנו מחפשים QC Agent מדויק/ת ואנליטי/ת להצטרפות לצוות שלנו בבני ברק.
מה עושים בתפקיד בפועל?
זהו תפקיד פנימי של בקרת איכות - לא שירות לקוחות ולא מכירות.
במסגרת התפקיד:
האזנה לשיחות של נציגי מכירות/שירות בשפה הפורטוגזית (ברזיל) או ספרדית
בדיקת מיילים והתכתבויות מול לקוחות
וידוא עבודה לפי נהלי החברה וסטנדרטים מקצועיים
מילוי טפסי הערכה וכתיבת דו"חות באנגלית
זיהוי פערים והעברת משוב מסודר לשיפור ביצועים
אופי העבודה:
* עבודה משרדית מול מחשב
* דורשת ריכוז גבוה וירידה לפרטים
* עבודה עצמאית עם אחריות אישית גבוהה
* השפעה ישירה על רמת האיכות של הארגון
שכר - יש לרשום ציפיות שכר בהגשת מועמדות
דרישות:
בוגרי/ות תואר שמחפשים תפקיד ראשון משמעותי
בעלי חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח
אנשים מסודרים, מדויקים ואחראיים
שליטה מלאה בפורטוגזית (ברזיל) ואנגלית ברמה גבוהה מאוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.