לחברה מובילה בתחום הרכב נדרש איש מקצוע מנוסה, בעל/ת ניסיון מוכח גם בניתוח מערכות וגם ביישום salesforce שיצטרף/תצטרף לצוות מערכות מידע. תפקיד כולל ייזום ואפיון פרויקטים בעולמות המכירה, השירות, והשיווק משלב החשיבה והתכנון ועד שלב הביצוע, ההטמעה והבקרה בסביבה מרובת מערכות עם טכנולוגיות מתקדמות.
תיאור התפקיד
איסוף, ניתוח ותיעוד דרישות עסקיות מול גורמים בארגון
תרגום הצרכים העסקיים לאפיון HLD/LLD ולמסמכי אינטגרציה
מתן פתרונות לדרישות עסקיות באמצעות שימוש במערכת salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud)
יישום ב salesforce בהתאם ל Best Practice של המוצר ( ניהול הרשאות, אובייקטים וולידציות, Flows, דוחות ולוחות מכוונים
הובלה וניהול משימות ופרויקטים, עבודה מול צוותי פיתוח, בדיקות, הטמעה והדרכה
כתיבת מסמכי בדיקות ועריכת בדיקות קבלה
דרישות:
השכלה:
תואר ראשון מערכות מידע /הנדסת תעשייה וניהול או דומה - חובה
ניסיון:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניתוח ואפיון מערכות CRM - חובה
ניסיון בכתיבת אפיונים מפורטים (פונקציונלי וטכני) - חובה
ידע ויישום במערכת salesforce - חובה
ניסיון והיכרות עם תהליכי מכירות/ שיווק/ שירות - יתרון משמעותי
ידע ניסיון בשימוש בכלי פיתוח, SQL, כלי אינטגרציה - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם VSCode / DevOps - יתרון משמעותי
כישורים נדרשים
יכולת תקשור גבוהה בכתב ובע"פ
ראיה מערכתית
כישורים אנליטיים
תודעת שירות ותקשורת בינאישית מעולה
יכולת הובלת תהליכים
יכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ועסקית, הבנה עמוקה של תהליכים עסקיים ויכולת תרגומם לפתרונות טכנולוגיים
עבודה במקביל על מספר פעילויות בדחיפות גבוהה
יכולת למידה עצמית
עברית: רמת שפת אם
אנגלית: ברמה גבוהה (דיבור, קריאה, כתיבה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.