?? דרוש/ה טכנאי/ת PC ! ?? לתפקיד מרכזי במערך ה-IT עם אחריות על זמינות, רציפות תפעולית וחוויית משתמש גבוהה .
מה בתפקיד? • מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון (Tier 1–2) • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי • התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, לפטופים וטלפונים חכמים • עבודה עם מערכות Windows ארגוניות • ניהול משתמשים והרשאות במערכות המידע • טיפול בקריאות שירות לפי SLA ותיעוד במערכת הקריאות • עבודה מול ספקים והשתתפות בפרויקטים טכנולוגיים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? • השכלה טכנולוגית רלוונטית (קורסי מחשבים / הנדסאי / תואר – יתרון) • ניסיון של שנה–שלוש בתפקיד HelpDesk/ טכנאי PC • ניסיון בסביבת Windows ארגונית • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים • יכולת אבחון ופתרון תקלות, סדר וארגון • יכולת עבודה עצמאית ובצוות, גם תחת לחץ • עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית טובה • ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה – יתרון • ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.