חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תפעול מוקד בקרה ( NOC ) לארגון ציבורי בירושלים - משמרות 24/7.
תיאור משרה:
במסגרת התפקיד, תחזוקת מערכות שליטה ובקרה קיימות, בהנחיית ראש צוות או תמיכה במערכות חרום או בהפעלת מחשב.
איש.אשת צוות NOC בקר בממוקד הבקרה תחת יחידת הטכנולוגיה והסייבר.
מתן מענה ללקוחות בטלפון/דוא"ל,פתיחת קריאות, מתן טיפול וביצוע אסקלציות לצוותים טכניים.
עבודה מול לקוחות חיצוניים ופנימיים, מול צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, מפתחים ומנהלי פרויקטים.
דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות, עבודה שוטפת מול משתמשי קצה ואנשי מחשוב.
ניסיון במתן פתרונות לתקלות רשת בסיסיות, הבנת מונחי תקשורת.
ניסיון בעבודה עם מוצרי אבט"מ ותקשורת כגון: FW, Proxy, LB.
ניסיון בתפעול ותחזוקת שרתי Windows ומערכות מבוססות IIS.
ניסיון בעבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.